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绘图 唐春成
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打开银行信用卡网上商城的页面,各种商品琳琅满目,其价格跟页面上标注的市场价相比,看上去确实划算,特别是一些限时抢购的商品,很具诱惑力。另外,银行还推崇信用卡分期支付,买台笔记本电脑一个月才付一两百块钱。“其实,他们卖得比市面上的贵很多,而且售后维权也比较麻烦。”卡友小徐透露了商城的秘密,记者对此进行了一番调查。
▲▲网购商城标注价并不便宜
记者打开了中国工商银行的网上商城页面,点击了一款方正的型号为S100-N450BQ的笔记本电脑,发现上面标注的市场价为3199元,其自定价为2888元,而在方正的官网商城,这款笔记本电脑售价为2999元,比工行信用卡网上商城贵了111元。而该款笔记本电脑在中关村在线上的报价为2783元,在淘宝网上仅卖2699元。
如果按照工行信用卡网上商城上的分期价格购买的话,一共12期,每期256.03元,最终要花掉3072.36元,远高于中关村在线上的市场价。另外一款华硕的EeePC
1005PE型号笔记本电脑,工行信用卡网上商城报价为3399元,而这款笔记本电脑在其官网的旗舰店上报价为2966元。
另外,一款诺基亚5230的手机,工行信用卡网上商城标明的所谓市场价和自定价分别为1919元和1599元,而这款手机在洛阳万达广场华润万家超市的定价仅为1348元,比所谓的市场价低了571元,比工行价低了251元。
▲▲所谓无息只是个传说
能够实现分期支付,是信用卡网上购物很具诱惑的地方。利用信用卡至少20天的免息期购物,就能实现无息贷款购买大件商品。但经过仔细计算后,记者发现并不是那么回事。
仍以工行信用卡网上商城的方正S100-N450BQ笔记本为例,1期价格(一次性全额支付价格)为2888元,3期价格为每期987.35元,共需支付2962.05元,比一次性支付价格高出74.05元。而如果要分期一年支付的话,每期价格为256.03元,12期共需支付3072.36元,比其自定价高出184.36元,比淘宝网上一次性支付购买多支付373.36元。
其他银行也存在类似问题,记者在建行的信用卡网上商城看到一款华硕的型号为X8AE667IP的双核独显笔记本电脑,标明是特惠商品,每期332.33元,支付12期,一共需要支付3987.96元,与其3988元的自定价相比还少了4分钱。但是记者发现,中关村在线网站上的该款笔记本电脑定价仅为3666元,相差了322元。
▲▲商品出了问题银行“无责”?
在工商银行信用卡网上商城页面的左下角有个“商城声明”的链接,打开后记者看到如下条款:工行网上商城页面上的所有商品均由商户负责提供,所有商品信息、价格、优惠条件、物流、配送、退换货、咨询、投诉、售后等服务均由商户负责提供,其合法性和真实性均由商户负责,中国工商银行仅提供在线支付结算服务。
以此类推,消费者买了东西不满意要退货时,银行是局外人。记者致电工商银行客服询问,得到的结果是银行对此不负责。工作人员表示,银行与商户之间签有协议,如果出现问题可以向银行提出,但银行不承担责任,不能替消费者解决问题。
其他银行也有类似声明,例如农业银行购物网的业务条款中也明确写着:中国农业银行金穗卡仅作为本次订购商品或供应商服务的支付工具,并非产品的销售商,与供应商无任何代理关系,不提供任何担保。相关送货、商品质量、退换货和售后服务等事宜均由商品供应商负责。