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绘图
李玉明 | |
我们知道,拍婚纱照、写真集时要掏钱向影楼买照片的图像数据,拍证件照呢?
市民张女士昨日向记者反映,她花10元钱在某照相馆照了1版(共8张)证件照,取照片时被照相馆工作人员告知“图像数据不能带走”。照相馆向张女士承诺:商家会长期保存该证件照的图像数据,张女士日后如果有需要,可以随时到照相馆冲洗,“冲洗费用比重新照的费用低一半”。
“我知道,照相馆留住图像数据,是为了让我以后还去那里冲洗照片,可我总觉得不太安全。”张女士说,她担心自己照片的图像数据能否得到妥善保管——如果商家没有保管好,泄露了她的个人信息,难免要给她带来麻烦。
市消协工作人员张亚亚告诉记者,《河南省消费者权益保护条例》中有明确规定:摄影、摄像、照片冲印、光盘刻录经营者,应当妥善保管消费者的胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料;按照与消费者的约定提供服务后,经营者应将相关胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料交付消费者,并不得另行收费。但由于《条例》中对双方约定的内容没有明确规定,张女士在照相前也没有跟照相馆事先约定,所以不好说该商家是否违规。
“按照惯例,大部分照相馆都会把证件照的图像数据给消费者。但此事给大家提了个醒:市民在拍证件照或者婚纱照时,最好事先与店方商定照片的图像数据是否免费归消费者所有,以免发生纠纷。”
张亚亚说。