院长裴桃枝 医院一角

　　洛阳日报报业集团“订两报，送健康”活动已经连续举办数年，体检医院一流的服务、真诚的态度赢得了读者的一致好评。为了将这分好评延续下来，也为了给读者提供更好的服务，针对订阅2011年报纸的读者，我们选择了二级甲等医院——洛轴医院作为读者体检医院，为读者的健康保驾护航。

　　那么，洛轴医院是个什么样的医院，它的硬件怎么样，服务怎么样，能不能保证读者享受到满意的体检服务？近日，我们采访了洛轴医院院长裴桃枝，她针对医院的情况为我们作了全面的介绍。

　　问：为“两报”读者体检是个挑战医院综合实力的工作，洛轴医院为什么会承接这个工作呢？

　　答：我院多年来始终坚持“以高尚的医德、精湛的医术、高度的责任心为患者服务”的办院宗旨，力争用一流的服务、低廉的价格、便捷的服务让病人满意、让百姓放心。得知洛阳日报报业集团要设立读者体检医院的消息后，我们感到这是一个让利患者、回报社会的好机会。同时，通过为读者体检，还可以展示我院医护人员的专业技能、服务水平，让更多的百姓了解我院、评价我院，对我们的工作提出意见，促使我们医院的工作更加完善，以便更好地奉献社会。

　　问：作为读者体检医院需要具备一定的实力，你们医院实力如何？

　　答：我院是一个有着50多年光辉历史的国家二级甲等医院，是一所融医疗、预防、教学、科研、康复为一体的综合性医院。医院设有病床400多张，拥有中高级专业技术人员280余人，高精尖大型医疗设备100多台套。设有职能、临床、医技科室35个。6层住院大楼开设神经、心血管、呼吸、消化、血液、肿瘤、内分泌、脑外、普外、肝胆、泌尿、胸外、骨伤、显微外科、儿科、妇产科、五官科等专业11个病区。医院下属有湖北路社区服务中心一个，跨社区设立社区医疗卫生服务站（所）8个，为周边十几万居民提供医疗保健服务。同时，我院还是洛阳市综合医院当中唯一取得河南省卫生厅颁发职业健康体检和职业危害因素监测与评价双重资质的专业体检机构。

　　问：体检考验技术，更考验服务，你们医院的服务怎样？

　　答：医院近年来始终坚持 “病人至上、质量第一”的服务理念，实行“人才立院、科技兴院、文化塑院、特色强院”战略，转换机制，转变观念、加大医疗投入，加强内涵建设，创新服务方式；不断改善服务质量、提高社会效益、树立良好社会形象；以社会效益带动经济效益，从而回报社会、造福员工。

　　全院职工始终遵循“踏踏实实做事、认认真真工作、诚信服务”的原则，同心同德，在激烈的医疗市场竞争中，经受住了严峻考验，逐步步入自我积累、自我发展的良性循环轨道。社会效益、经济效益不断攀升，多次荣获洛阳市卫生系统医院管理先进集体、医疗质量管理先进单位、洛阳市和谐单位建设先进集体、洛阳市社会医疗保险工作先进单位、洛阳市卫生系统行风建设先进单位、洛阳市疾病预防工作先进单位、洛阳市涧西区文明单位等。2004年荣获“全国百姓放心示范医院”称号。

　　问：医院将从哪些方面保证体检活动顺利进行？

　　答：能够作为洛阳日报社读者体检医院，我们感到很荣幸，同时也深感责任重大。医院从体检流程的安排到体检设备的准备，从导医台护士的导诊服务到体检科室人员专业技能的要求，从体检报告的领取发放到体检后的后续诊疗工作，每个环节都做了详细部署，力争让每一位到我院体检的读者都能够享受到高质量的服务。

　　问：除了体检，医院还有没有其他针对读者开展的活动？

　　答：下一步医院将针对读者举办健康知识讲座、养生知识培训以及大型义诊活动。