记者从河南省交通运输厅获悉，从9月20日开始，河南省高速公路客服电话“12122”开通。

　　今后，公众在河南省的任何一个地方，无需加拨区号，只要拨打电话12122（市话收费），就能得到该系统实时提供的高速公路通行状况、交通气象等信息，同时该系统还可受理司机和乘客投诉、咨询、求助等。