农业服务热线除了为农民解决农业生产中的实际问题，比如技术咨询、政策解疑、农资打假举报外，如今也增加了对市民的服务项目。“十一”采摘游，便可拨“12316”打听。

　　“只要遇到涉农问题，大家都可以拨打热线寻求帮助。”市农业局信息中心负责人说，通过“12316”热线，大家可以获取农产品采摘、农家乐、农产品质量追溯、市场价格及行情分析、花卉以及食品营养等相关农业信息资源。

　　在热线语音室的记录上，我们看到，每天都有相当一部分市民拨通热线，询问蔬菜、花草种子在哪购买，如何播种、施肥、防病，还有市民为宠物猫狗寻医问药，或请教观赏鱼的饲养技术。

　　据信息中心负责人介绍，农业热线受市民追捧，主要是因为市民崇尚自然、亲近自然的热情不断增长，体验劳作乐趣的人不断增多，同时，科学种植、饲养的意识渐深入人心。