□记者 王蕾
组装电脑性价比高,是不少电脑发烧友的首选。由于组装电脑没有专属整机生产厂家,使得一些经销商借机逃避三包责任。律师提醒消费者:如果组装电脑所使用配件为同一经销商提供,则由该经销商提供整机三包服务。另外,电脑配件可根据相关法规单独享受三包服务。
昨日,市民杨先生拨打本报热线电话反映,他10月10日在某电脑城一商户处花4000元买了一台组装电脑,在随后的3天内,杨先生发现电脑频繁出现死机、蓝屏现象,商家对电脑进行了两次维修后,故障依然存在。
杨先生要求退货,可商家表示,组装电脑是用不同品牌的配件拼凑起来的,不能像买品牌电脑那样享受三包服务,只能再调试一段时间继续寻找故障原因。
我市执业律师张超说,虽然组装电脑没有专属的整体生产厂家,但是如果电脑装配所需的全部配件均由一家经销商提供,则视这家经销商即为电脑整机制造商,该商家必须为其组装的电脑提供整机三包服务。
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定,只要组装电脑使用的各个部件是具有生产许可证的正规产品,消费者既可享受零配件三包服务。