【新闻背景】19日，市政府召开采暖期供热工作会议，对今冬明春供热保障工作进行部署。市政府决定将根据天气变化，提前10天供暖，但收费标准不变。同时决定，对我市3家热力经销企业，若圆满完成今冬明春供热保障任务，市政府将给予供热补贴和奖励，补贴标准和投诉率挂钩：投诉率低于3%的全额补贴，并加奖2%；投诉率在3%～5%的，减按80%补贴；投诉率在5%以上的减按60%补贴，予以通报批评。（10月20日本报A04版）

　　往年每到供暖季节，就有不少地方吵嚷着要涨价，使居民惶惶不安。市政府承诺我市今冬明春供热价格不变，让百姓吃了个定心丸，同时决定将根据天气变化，提前10天供暖，而费用由市政府承担。这些举措让市民备感温暖。

　　为了保证市民取暖的需求，保障供暖质量，市政府还让全市供热企业立下“军令状”，实施严格的奖罚制度。对先进单位不仅全额补贴，而且给予2%的奖励。这不仅能够调动和提高供热企业的积极性，更使得市民从中得到实惠。

　　单从今年供热这一件事上，就可以看出市政府对待民生问题的态度和认真程度。为确保民生，确保百姓满意，政府不惜多花钱，这更让人们看到了一个一心为民的政府，一个关注民生的政府，一个不摆花架子、务求实效的政府。

　　中共十七届五中全会突出强调了民生议题。在以往“着力改善民生”、“更加注重保障和改善民生”等提法的基础上，进一步提出要“坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点”。

　　保民生就是要让民众能够在更安全、更舒适的环境中生存，有更加美好的前景。只有这样，百姓才能活得更有尊严。

　　在今冬明春供热工作中，市政府的做法上合乎执政理念、下应乎民意，让民众感受到了党和政府的温暖，值得为之喝彩。