绘图 李玉明

　　□见习记者 许晓洁 记者 郑凤玲

　　事件缘由 近日，本报接到市民王女士的电话，反映两个月时间她家用水量竟然达到992吨，这让她难以置信。

　　王女士家住瀍河回族区中州路与爽明街交叉口附近的一栋居民楼，因为她平时不经常在家住，因此一般每两个月的用水量不会超过20吨。可是，前几天的抄表显示，最近两个月她家用水量达992吨，这着实把王女士吓了一跳。

　　据了解，王女士所住小区的水表抄表员10月7日中午到该小区抄表，发现王女士家的水表转得飞快，再一看，王女士家最近两个月的用水量竟达992吨！抄表员怀疑王女士家的水管漏水，赶紧通知了王女士。王女士这才想起来，最近两个月，她家的水压一直比较低，但她没在意，也没想到查查水压低的原因。

　　记者跑腿 王女士家采用的是分表到户的用水形式。就王女士遇到的问题，记者联系了市水务集团进行咨询。

　　昨日，记者与市水务集团涧东营业所所长丁丽芳一起到王女士所住的小区，了解到王女士和水表抄表员反映的情况均属实。丁丽芳说，《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定，城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。从水表飞转这一点就可以判断，漏水应该产生于总表以内的入户管道。

　　对王女士家水表显示用的992吨水所产生的水费，市水务集团表示按规定还是要向王女士收取。

　　丁丽芳提醒用户，如果发现家中水压过低，或者在正常用水情况下应缴水费和往常有较大出入时，应该及时查看水表或与小区水表抄表员取得联系；若要长期出门，应该关闭自家总表内和总表外两个阀门，以防止因水管漏水而产生不必要的损失。如果在用水方面有什么疑问，可拨打市水务集团的服务电话9610001进行咨询。