买紧俏车被加价、买新车不料竟是辆二手车、修车换配件花正品的钱换来的却是三无产品……汽车销售服务领域的种种潜规则一直是我市各类消费投诉的热点。
市工商局相关负责人透露,即日起将展开汽车服务领域专项整治活动。
市工商局专业分局有关负责人称,“加价提车”是目前汽车销售市场最常见的潜规则,主要表现形式大概有3种:第一是强制汽车装潢;第二是强迫上保险;第三便是直接现金加价,俗称“插队费”,这笔收费通常在开具发票时不计入车价。
此次专项行动中,工商部门将重点依法查处上述问题。另外,确保汽车配件质量也是此次执法的重点。
本次专项整治行动将持续至11月30日。目前,我市70家汽车销售服务店已签订了承诺书和自查自纠登记表。市工商局提醒,市民如发现上述有关问题,可拨打12315进行投诉。