11月6日上午，八方数码步行街4S店门口热闹非凡，还未到营业时间，门口等待的顾客就已经排起了长队，店门口堆积如山的各种促销赠品更是引人注目。

　　全新购物环境 数码购物新体验

　　9：00刚一开门，笔者随着庞大的客流涌进步行街4S店内，整个店内的装修格调以黑白为主，给人感觉干净简洁，展柜上各厂家的灯箱广告在背景灯光的衬托下，显得格外时尚醒目。门店内灯光明亮，产品摆放整齐，不论是在整体布局上，还是在商品陈列上都给人耳目一新的感觉。一阵悦耳的钢琴声，把笔者的注意力吸引到了临近橱窗的苹果体验区，这里围着不少顾客，凑近一瞧，原来是其中一位顾客正在使用ipod上的钢琴模拟软件在弹奏钢琴曲，看到笔者走访，该顾客兴高采烈地说：“我是一名数码发烧友，尤其喜欢APPLE的产品。以前了解APPLE的产品仅限于网络和IT市场，今天在八方步行街店开业之际，亲身体验了APPLE的产品后，我现在已经决定购买。八方能够给我们提供这样一个体验交流的地方真的很不错。”看着这个体验区：27型的MAC，ipone4，ipod，touch及相关附件在这里都可以见到。置身于装修一新的门店内，看着展柜内琳琅满目的商品，真的让人不由得产生一种强烈的购买欲。

　　八方卓越，金牌服务铸就王者风范

　　“这个是我们给您提供的免费培训卡。.”一位销售人员正在为一位已经购买相机的顾客介绍着什么。看他忙完后，笔者对这名销售人员进行了走访，通过销售人员的介绍，笔者了解到为了能让顾客买完机器后在最短时间内熟悉并拍出好的照片，八方数码专门利用周日业余时间，聘请我市摄影界专业人士免费对顾客进行培训。除此之外，八方数码的服务还包括附件免费租借、数据免费恢复，产品免费清洁保养等。现在随着苹果产品的上柜，八方数码又推出了购买苹果产品，加入八方苹果会员俱乐部，还可享受软件免费下载、安装，系统固件升级和互动体验娱乐等增值服务，而且对于市区范围内有需求的顾客，八方还提供预约上门服务。现场亲身感受到八方数码的增值服务后，笔者明白了，为什么在市场竞争愈演愈烈的今天，八方数码还能够在同行业保持着领跑地位，理由就是谁能为顾客提供最优质的服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。

　　试营业初露锋芒 正式开业万众瞩目

　　亲身感受着现场的促销气氛，望着人头涌动、摩肩接踵，在纷纷抢购特价商品的顾客，笔者一直疑惑不解，“十一”大型促销时各个商家为更大限度抢占市场份额，促销力度已基本达到极限，我市数码销售额也比去年同期有了近一倍的增长，市场已经是巨额透支。加之“十一”刚过，而且11月份对于数码行业的销售市场来说已进入淡季，为何八方数码上海市场步行街4S店的试营业还会如此火爆？

　　在试营业活动现场指导销售的八方数码负责人陆国杰先生解开了笔者心中的疑团：“八方步行街店的试营业成功在我们的掌控之中，原因有三：第一，商品同质化的今天，服务成了各大商业连锁企业的核心竞争力，为消费者提供便利的购物环境是八方数码连锁卖场的服务体现。步行街店此次花重金进行重新升级改造，正是基于适应行业发展的需要，是给顾客提供更加优越的购物环境和售后服务所必须的。未来八方数码要求在品牌、环境、风格、服务等方面全面走高端、精品路线。第二，八方数码为了满足我市更多数码爱好者的需求、打造一站式数码购物体验店，本次利用八方步行街店重装开业之际，引进了诸多知名品牌的MP3、MP4、MP5和录音笔等，其中最为吸引人注目的就是美国颇具影响力的APPLE全系列产品，现也已上柜销售。产品线的拓宽，不仅为我们增加了新的销售契机，同时也为消费者提供了巨大的便利。第三，同等质量比价格，同等价格比服务，此次试营业吸引了以前在其他竞争对手处了解过产品价格及售后服务的潜在消费者前来购物。综合以上三个原因，促使了此店试营业的成功！”

　　八方数码上海市场步行街4S店的试营业成功实现了商家、厂家与消费者的“三赢”，这就是八方数码的经营秘诀，相信本周末的正式开业必能给消费者们带来更大的实惠！                 （李渊博）