11日上午，记者将市民向本报反映的供暖问题集中转给市供热办。

　　昨日，市供热办将华山家园等几个小区的供暖问题提交给市住建委。昨日中午，市住建委市政设施监管处一姓刘的工作人员向记者反馈：按属地管理，华山家园的问题应归所属区政府处理。记者随即与涧西区政府有关部门取得了联系，了解到，经过多方协商，涧西区华山家园的供暖工程今日继续施工，25天后完成，小区居民今冬即能采暖。

　　不过，新区普照湖滨苑小区等入住率过低的新小区今冬供暖无望。

　　华山家园：今年可温暖过冬

　　晚报关注：11月3日《一条路，将暖气管道阻断在小区外》，11月10日《华山家园供暖无期 城尚城春节前用暖》

　　存在困难：小区开发商聚德房地产开发公司和大唐热电厂因暖气管道“过路费”发生争执，致使市热力公司铺设热力管道受阻，华山路暖气主管道无法接上华山家园小区的管道。矛盾双方各执一词，因补偿费数额谈不拢，协商停止，暖气管道铺设工程可能要“倒退”。

　　最新情况：“感谢晚报一直关注我们小区的供暖问题。我们很想知道，我们小区啥时候能供暖？”这几天，华山家园的居民纷纷来电询问。

　　据该小区居民介绍，近日，华山家园的居民代表再次找到两家单位进行协调，大唐热电厂提出的18万元补偿费降到了15万元。尽管如此，问题仍然没有解决。矛盾双方并未真正和解，暖气管道铺设工程仍未开工。

　　距离供暖的日子越来越近，小区居民也越来越着急。昨日，市政府、涧西区政府、市热力公司与华山家园开发商聚德房地产开发公司、大唐热电厂再次协调，将补偿费协商到12万元，矛盾双方当即拍板，协调成功。华山家园供暖工程的施工问题终于解决。

　　记者随后从市热力公司了解到，接到华山家园供暖问题协商成功的消息，该公司暖气管道铺设工程队即进驻该小区，工程今日开工，完成剩余的暖气管道铺设工程。

　　据市热力公司有关负责人介绍，华山家园的暖气管道铺设工程将于25天后完工，待该小区完善供暖设施后，小区居民即可采暖。

　　新区普照湖滨苑：今冬难供暖

　　晚报关注：10月30日《不少业主向物业公司和开发商“要暖”》，11月1日《寒冬来临前，我们一起来“问暖”》

　　存在困难：该小区物业公司和开发商因为小区入住率不够，拒绝供暖。小区居民对此不满，要求物业公司和开发商给个说法——入住率不够确实是问题，但是已入住居民的温暖如何保障？经过本报协调，该小区物业公司召开了座谈会，由开发商代表、物业公司代表和业主代表面对面谈供暖问题。当天的座谈会没有结论，该小区今冬供暖希望不大。该小区物业公司表示赔钱太多，不敢供暖；开发商代表表示会继续向公司高层反映此事。

　　最新情况：10日下午，记者再次联系该小区的业主、物业公司和开发商。

　　该小区业主曹先生说，目前小区里仍然没有任何今冬可供暖的迹象。

　　物业公司有关负责人说，其实他们很想给业主供暖，关键是采暖费的问题，不管是全体业主还是开发商，只要把所需的采暖费拿出来，他们加班加点，两三天就能完成为居民供暖的相关工作。

　　记者随即联系了该小区的开发商代表，他说该公司有关负责人已商定，因为该小区入住率不够，今冬确实不能供暖。

　　■特别提示

　　如果您还要“问暖”，请继续拨打晚报“问暖热线”66778866、13403792256或13663880419。另外，本报开通“问暖热线”以来，有部分市民寻求“技术支持”，如处理暖气片不热、管道漏水、室温不达标等。为此，我们联系了有相关资质和维修经验的市祺祥暖通公司，有需要者可拨打电话13373772097联系，该公司愿意免费提供上门维修服务（如需材料，用户自理）。