龙湖的精工细作在业界享有盛誉，同知名景观设计公司贝尔高林的合作取得了双赢的结果。得益于重庆山地地形高差错落的自然条件，双方合作开发的园区坡地景观成为同行效仿的模板，其中，洛阳的中泰世纪花城项目也是受益者，周山的坡地地貌被利用得十分到位。当我们徜徉在重庆龙湖·春森彼岸和龙湖·郦江小区宜人美景中时，也同样感受到龙湖营销及物业团队的精细服务。

　　以前我们走访过洛阳某些高端楼盘的案场，曾受到部分售房员挑剔客户眼光的“礼遇”，而走入龙湖的接待中心绝对不会被冷落，会给你宾至如归的感觉。案场除了保安、销售人员，还有专门的接待服务人员，开门迎客、端茶倒水、高接远送。高档酒店式的管理模式，从销售中心到样板间的星级服务，都能让客户感受到温馨和惬意。服务人员脸上的那抹微笑，在电梯门关闭的一刹那，画面定格，记忆留存。物业公司会在交房期间在每个单元内铺设装修材料运货通道，专人提供维保服务，保持小区的公共空间环境卫生、安全有序。小区内部随处可见物业人员的身影，会让你感觉到他们辛勤的付出。

　　我们参观的这些品牌地产商都非常注重社区文化氛围的营造，每月会定期组织邻里联谊活动，物业人员牵头组织社区各年龄层次居民参与。例如中秋晚会、除夕拜年活动、小朋友才艺展示、老年交谊舞大赛等，还有一些向灾区捐款、救助失学儿童的公益活动，让业主感受到社区大家庭的邻里温情、人间大爱。回顾本地的开发商，在这方面的投入略有不足，品牌营造的根本其实就在于自身客户关系的维护，而不是单单只靠项目营销期简单的宣传。

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　　（雷延涛）