近日，市民杨女士拨打本报热线说，去年她在涧西区天津路的台湾蜜芝皇艺术蛋糕店办了一张储值卡，今年11月却发现这家店已经转让了，她手里的储值卡成了废卡。

　　去年，在涧西区牡丹广场附近上班的杨女士和几名同事一起，在附近的台湾蜜芝皇艺术蛋糕店办理了可以享受8折优惠的储值卡，她经常往卡里充钱买蛋糕。

　　今年11月，杨女士再次来到这家蛋糕房，发现蛋糕店“变身”成了包子店，此时，杨女士的蛋糕储值卡里还有60元未消费。包子店的人并不清楚蛋糕店的事，只说已经有多人到此询问。杨女士拨打储值卡上的电话号码，总无人接听。

　　昨日，记者来到位于天津路与联盟路交叉口的文兴现代城1楼，看到了旁边一家新开的包子店。据包子店老板介绍，原蛋糕店的门面属于隔壁米线店，今年9月份，他看到蛋糕店门上贴出“转让”字样，就与隔壁米线店的老板签下租赁合同，租下了原蛋糕店的门面房。

　　随后，记者来到隔壁米线店，该店工作人员说，老板不在店里，对于蛋糕店的情况，她并不了解。

　　安徽路工商所工作人员说，按照相关规定，已办理营业执照的个体经营者不再经营时，需在辖区工商所注销营业执照，而这家蛋糕店并没有注销营业执照。该工作人员说，因经营者的原因导致储值卡不能继续使用的，经营者应当将卡上的余额退还给消费者；如果经营主体存在，消费者可以向辖区工商所投诉，如果经营主体已经不存在，则涉嫌欺诈行为，在金额较大情况下，消费者可向当地公安部门报案。

　　工商人员提醒市民，使用储值卡消费属于预付款消费，一定要慎重，最好每次储存少量现金，降低风险。