拔火罐时操作失误，致一女顾客背部、胳膊被烧伤。日前，河南省南阳市中级人民法院作出终审判决，判令一休闲会馆赔偿该顾客医疗费、整形费、误工费、精神损失费等97647元。    

　　法院经审理查明，2008年9月2日，杜某到南阳市一休闲会馆消费，当其洗浴完毕接受背部拔罐服务时，因会馆工作人员操作失误，酒精火焰将杜某背部、胳膊等多处烧伤，杜某随后被会馆工作人员送往医院治疗。杜某出院后，又到多家医疗、美容机构进行防疤、除疤治疗。经鉴定，杜某构成十级伤残。

　　法院经审理认为，该休闲会馆在经营过程中，依法应当为消费者提供安全保障，以保证消费者的人身及财产不受侵害，然而却因其工作人员操作失误造成消费者人身受到损害，故应依法承担相应责任。