昨日，来洛打工的孙先生拨打热线电话反映，他前几天花300元买了一部二手手机，用了一星期后，这部手机便频繁出现花屏或死机现象。当孙先生找到商家要求退货时，商家却表示，二手手机一律不提供售后服务，出了问题只能由孙先生自己负责。

　　消协人士提醒消费者，二手手机目前无“三包”规定，购买此类商品需谨慎。

　　记者调查：

　　二手手机交易不开票不保修

　　昨日上午，记者在走访二手手机市场时发现，许多商家对出售的二手手机不但不开具任何票据，更不提供售后保修服务。

　　“买二手手机怎么保修啊？”在唐宫路附近一家手机交易市场，记者随机询问一名商家。这名商家说，二手手机一律不开发票、不保修。这些手机在回收时都是经过检查的，肯定不会有问题，要是不放心可以现场试用。另一名商家也说，一部二手手机才卖几百元，商家利润很薄，如果还要提供售后保修服务，那就只能做亏本生意了。一旦消费者购买的二手手机真的出现问题，可以拿到商家维修，不过要根据情况收取一定的维修费。

　　业内揭秘：

　　二手手机多为翻新机

　　手机维修商董先生说，市场上出售的二手手机，其中很大一部分为翻新机。商家在回收二手手机过程中，如果收到款式较新，或是市面比较流行的机型，便会将这些手机重新更换外壳、抛光、打蜡，然后再流入二手市场出售。

　　董先生说，除此之外，也有一些商家将有故障的同型号二手手机拆散，再将零件组合成一部完整手机，此类手机由于拼装工艺较差，质量难以保证。

　　消协提醒：

　　二手手机不受“三包”保护

　　市消协相关负责人说，目前国家相关商品“三包”规定中并不包含二手手机，因此，消费者若因购买二手手机造成合法权益受损，则不受法律保护。

　　消协人士建议消费者尽量购买新手机，一方面商家能够为消费者提供有效的购机凭证，另一方面，手机出现问题后，消费者可以依据“三包”规定要求商家提供应有的售后服务。