只要一提起自己在涧西中侨水榭景园买的这套房子,住在二楼的刘女士就一肚子气——2007年至今,因大楼主污水管道漏水,刘女士家里的墙、地板和家具都被泡坏了。住在一楼的住户情况更严重,卫生间简直成了常年滴水的“水帘洞”。直到现在,他们房屋漏水的问题也没有得到解决。
我们来到刘女士家后发现,她家本已装修好的卫生间已面目全非,彻底不能用了。原来,早在2007年,一楼的住户就发现卧室里的卫生间有漏水现象,他们怀疑是刘女士家卫生间的管道在漏水。之后,负责管理此小区的中侨物业管理有限公司就派人进行了五次排查,他们先将刘女士家的水网管道、暖气、洗脸池、马桶等全部拆卸,最后连铺好的地板砖也全砸开了。可没想到,查到最后竟是大楼一楼与二楼连接处的主污水管道在漏水。这么一折腾,刘女士本已装修好的卫生间变得破烂不堪,只好用来装杂物了……
原因虽然查出来了,但是漏水的情况越来越严重。
由于常年积水,刘女士家里每间屋子的墙上都起了大大小小的“泡”,严重的地方,墙皮都大块大块地脱落,十分难看,甚至连木地板也都变了形;而且,原本放在墙边的家具也发了霉,刘女士只好给家具做了布罩,再也不敢贴墙放了。冬天还好一些,夏天时满屋子都是臭味,根本不能住人。
一楼住户的受损情况更严重,房子买了快5年,现在还不能装修;而且,一楼的楼道墙皮已大块脱落,墙上也出现了裂痕,他们担心会有安全隐患,希望物业能早点把漏水的管道修好,并赔偿他们的损失。
该小区物业中侨物业管理有限公司的工作人员表示,刘女士家里漏水的问题他们已经调查过了,刘女士只需提出维修申请,他们即可向上汇报,两天左右就能派人上门维修,但是,关于赔偿损失的事情,他们需要和刘女士再进行协商。
河南大进律师事务所律师何耀芳说,由于物业公司已表示将承担责任,刘女士可先与物业公司协商;如协商不成,刘女士可提起诉讼,通过法律途径维权。