昨日，家住涧西区的王女士拨打本报热线66778866称，她在南昌路大浪淘沙洗浴城办卡时，店家承诺赠送一日三餐。可她去消费时却被告知，午餐和晚餐都要收费。为此，王女士感到很气愤。

　　据王女士介绍，上个月22日，她在大浪淘沙洗浴城花1000元办了一张价值1100元的VIP卡。办卡时，店家向王女士承诺，每人次的浴资为59元，并附送免费的一日三餐。

　　本月2日，王女士带着7个朋友消费后却被告知，原本承诺的一日三餐免费的优惠活动已经调整了，从2011年1月1日起，午餐和晚餐分别收取9元和16元的用餐费。这么一来，除了其中一个朋友没有吃晚餐，王女士结账时，在餐费方面多花了将近200元。

　　王女士认为，店家不仅私自更改优惠政策，而且也没有提前告知顾客，这种行为侵害了消费者的权利，十分不妥。

　　昨日下午，记者在大浪淘沙洗浴城的大厅里看到了一块“温馨提示”牌——自助餐的餐费已经调整为“早餐免费，午餐和晚餐各收取9元和16元”。

　　大浪淘沙一名尹姓负责人解释说，因物价上涨，洗浴城于2010年12月31日停止执行以前三餐免费的优惠政策，对午餐和晚餐收取少量餐费。收费之后，午餐和晚餐的量更大，种类更多。虽然多花了钱，但顾客能吃得更好。

　　河南大进律师事务所律师何耀芳说，如果王女士有书面材料或办卡人员的证明，能证明她在办卡时，洗浴城有免费三餐的承诺，则大浪淘沙洗浴城的此种行为属单方违约。王女士可与其协商，要求退回多交的餐费，并让洗浴城继续履行办卡时的承诺。如协商不成，王女士可向市消协投诉、举报。