物业服务的内容和标准
一般来说物业管理公司提供的服务包括三种:一是公共性服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务;二是代办性服务,如代收水电费等;三是特约性服务,如室内维修、代送报纸等。购房者对未来物业管理公司提供各种服务的标准应该详细了解,如物业公司一天打扫几次卫生、是否有楼内保安等。
使用维修管理的具体制度
房屋今后如何使用?物业管理公司如何管理?这些比较琐碎的问题,看起来简单,其实很容易产生纠纷。如物业公司规定:住户封闭阳台要统一颜色、外观,小区里禁止出租车出入,全体住户要共同承担楼房公共地方的维修,装修时不得拆改某些设施,住户不得在小区里遛狗等。这些规定,购房者能否接受,都应成为购房时必须考虑的因素。
物业收费标准怎么定
在物业管理纠纷中,物业收费占了主要方面。有些人认为所有的物业收费都是有标准的,其实不然:有些物业管理收费实行的是市场价,如特约性服务费用、高档住宅物业费用等。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,今后物业管理收费都要逐步放开,由双方协商确定,实行政府定价的会越来越少。
(安安)