昨日，家住西工区盐业路凯悦雅园小区的吕先生，拨打本报热线66778866反映，半个月之前，凯悦雅园5号楼2单元住户家的暖气都不热了，市热力公司说原因是排气阀未排气。

　　可是，2单元的暖气是串联形式，排气阀安装在顶楼701室，701室长期无人居住，邻居和小区物业都没有该业主的联系方式……

　　报料：我们打开了邻居家门

　　昨日上午11时许，记者来到凯悦雅园小区，见到吕先生，得知他们已经把位于701室的排气阀打开放过气了。“我们家的暖气已经热起来了。”吕先生说。

　　吕先生说，他们实在联系不上701的业主，为了能让暖气尽快热起来，2单元的近10户业主共同签了一份协议。

　　协议大意是：因为天气太冷，需要打开位于701室的排气阀排气，以提高暖气温度，但由于联系不上701室业主，在无可奈何的情况下，业主们决定打开701室的房门，如果日后701室业主追究，签订协议的业主将共同承担责任。

　　物业：我们见证了全过程

　　在打开701室房门前，签订协议的业主们找到了小区物业佳亿物业公司。佳亿物业公司同意配合业主，并全程见证了他们打开701房门、打开排气阀的全过程。

　　佳亿物业公司的一名工作人员说，701室长期无人居住，透过“猫眼”往里看，发现该房还是毛坯房，里面空无一物。于是，2单元的部分业主找来开锁公司，打开了701室的房门。

　　业主：这样做实属无奈

　　“我们这样做，实在是出于无奈！”2单元101室的业主王女士说，由于最近暖气不热，她在家也得穿着棉袄，“每天凌晨三四点，我们都会被冻醒。”

　　暖气为啥不热？业主吕先生说，市热力公司告诉我们，暖气不热跟未排气有关系。可是，安装有排气阀的701室却无人居住。“我们尝试了很多办法，始终联系不上701室的业主。”吕先生说。

　　吕先生还透露了业主们的担忧，未经许可就打开别人的房门，他们担心将来被701室的业主追究责任。

　　律师：收集证据很重要

　　就业主的忧虑，记者咨询了河南洛太律师事务所的杜鹏律师，他说，从法律角度上，未经他人许可，打开他人房门的做法并不合适，但从情理上可以理解。

　　杜鹏认为，为了避免以后产生纠纷，业主们在打开他人房门前，应该报警，请民警在场作证。另外，业主们还应收集现场证据，比如通过录像、拍照、做笔录的方式，记录他们打开他人房门、进入他人房屋的全过程。

　　目前，记者从佳亿物业公司工程部了解到，他们已经把位于701室的排气阀移到楼梯间，今后，业主们如需打开排气阀排气，则不需要进入701室。