“是晚报问暖热线吗？中侨绿城的室温太低了！”昨日上午，接到了住在中侨绿城的一名居民电话后，记者来到了该小区。　

　　供暖小区需开空调取暖

　　根据有关规定，我市供热民用住宅室温达到18℃±2℃为标准温度。按照设计规范，我市现行的供暖设施最大只能满足-5℃时的热负荷，当气温长时间低于此温度时，就无法保证设计室温。

　　昨日9时许，我们来到涧西区建设路的中侨绿城小区，测量的室外温度是-2℃。在12号楼西把头的一户居民家中，76岁的老人穿着毛衣、厚棉袄向记者诉苦：“暖气不热，白天穿厚点还行，晚上就更冷了，还得穿厚袜子、厚拖鞋。”室内的温度计显示为14℃。这家的女主人说：“自从搬进来，室内温度从没达到过16℃，而每年1700多元的暖气费都要交。”她指着厨房、卫生间里渗水的痕迹说，“房子还漏水，所以我们根本没法装修。”

　　接着，记者敲开了18号楼东头一户居民家的门。我们看到，放在窗台上的温度计显示为10℃。我们把温度计拿到客厅，10分钟后，温度计显示为13℃。户主刘先生说，前几天，窗台上都结冰了。

　　“为了防止孩子感冒，我们不得不放着暖气开空调取暖。”刘先生无奈地说。他当场又给小区物业公司打电话，要求其派人来家里测测温度，对方说“得给领导汇报一声”，但我们等了十几分钟，也没见小区物业公司来人。

　　据业主们反映，连续几个冬天，小区里每个单元两头住户的暖气都是“温温的”，每次向小区物业公司反映，对方总以各种理由搪塞。

　　那么，是不是只有每栋楼两头住户的暖气不热呢？记者来到18号楼中间一户居民家中，温度计显示一间最小的卧室的温度为15℃。小区业主们反映，家里温度不热，是因为“从大唐热电厂购买的暖气被物业偷工减料了”。　

　　监测人员称压力表为“温度表”

　　我们来到小区热交换站，提出想查看回水温度，被管理人员推出门外：“这不能随便看，你得让办公室的人带你来。”

　　随后，我们在物业办公室人员的带领下，再次进入热交换站。我们看到，热交换站回水温度表显示约为45℃。看到我们拍照，物业人员过来阻止，监测人员指着写有“压力表”三个字的表对我们说，这才是温度表！

　　表上明明标有“压力表”的字样，怎么是温度表呢？在记者反复询问下，管理人员一口认定“它”就是温度表，而对我们提出的“压力表如果能显示温度，那么温度是多少”等问题置之不理，并立即打开某个仪器，回水温度表的指数立马上升至50℃以上。为了证明小区“温度达标”，这名监测人员带着我们来到小区3期一居民家里，其室内温度为17℃，该户居民埋怨“温度就没上过18℃！”

　　记者发稿前向市热力公司相关人员询问得知：根据我市情况，小区热交换站的回水温度至少应在50℃以上。