□见习记者 龚娅丽 通讯员 任建军

　　

　　POS收单业务是指银行为特约商户提供特约交易处理及资金结算服务，按约定比例或金额向特约商户收取手续费的业务。

　　POS收单业务的优势在于， 方便消费者购物消费，帮助商户提升销售量；相比收现金更为安全卫生，避免了收假钞的风险；交易处理快速，满足消费者使用现代化支付工具的要求，提升商户形象；帮助商户在市场竞争中建立优势地位。

　　交行POS收单业务量名列前茅

　　近两年，为适应市场需求，交行洛阳分行狠抓银行卡收单业务服务，不断加强用卡环境建设，充分挖掘优质客户资源，拓宽中间业务收益渠道。如今，交行洛阳分行拥有累计商户3000多户，稳居同业前列。

　　据交通银行洛阳分行电子产品经理张雷介绍，交通银行在2008年起开办收单业务，通过银联平台进行数据转换，实现行内账户的当日清算，缩短了划账时限，减少了差错，有效提升了服务质量。短短两年时间里，交行的商户规模迅速扩大。连续两年，交通银行的POS收单业务的交易量和商户规模在各收单金融机构中名列前茅。

　　业务强、团队优、与商户互动

　　优秀的团队、精锐的人力配备是交行“理财POS”业务制胜的关键。张雷介绍，目前有20多名专业人员服务于“理财POS”业务。风险控制和市场维护这两部分核心工作，由专人负责。

　　交行在“理财POS”业务上重开发，更重维护。张雷介绍，“理财POS”团队从制定和规范业务管理、技术维护岗位职责入手，做到管理到岗,责任到人，做好特约商户的维护管理工作，确实维护商户的效益和质量。交行为商户提供市区内24小时上门服务，只要有商户要求，责任人都会第一时间赶到现场，为商户排忧解难。

　　“理财POS”团队定期开展商户的培训和“商户互动”工作，对商户进行刷卡有关知识和风险防范的培训。值得一提的是，交行的特约商户收银员在去年举办的河南省银联系统收银员知识大赛上取得优异成绩。

　　“理财POS”团队坚持做好商户回访，了解商户的刷卡情况，及时答疑解惑。各大节假日前，“理财POS”团队为商户提供POS机具的检修、零钞兑换等服务，力争为商户和信用卡客户提供良好的消费和用卡环境。

　　据悉，2011年全年在交行办理“理财POS”业务，可免对公账户开户费。交行将为商户提供网上自主对账服务和市区内24小时上门服务。交行希望通过“理财POS”业务，打造洛阳银行卡消费市场环境。

　　咨询电话：63272358