□记者 李迎博 通讯员 张亚亚

　　“电视坏了，明明在保修期内，为啥还得掏200多元的材料费呢？”2009年11月，市民吴女士买了一台液晶电视，当时商家承诺整机保修三年。可如今电视出现了质量问题，还没过保修期，商家却要索取200多元的材料费，这让吴女士很不解。

　　商家告诉吴女士，虽然她买的这台液晶电视整机保修期为三年,但只有第一年才是“包修期”,后两年都是“保修期”。在保修期内出现的质量问题，商家可以免维修费，但材料的成本费得吴女士自己掏腰包。

　　搞促销：商家纷纷延长保修期

　　临近春节，家电市场也到了销售的旺季。而记者走访发现，不少商家以延长保修期为促销手段吸引消费者。

　　在中州路某家电卖场，一则10年超长保修服务的冰箱广告格外引人注意。

　　“冰箱的使用寿命一般是10年左右，我们现在推出的10年超长保修服务，意味着冰箱享受‘终身保险’了。”工作人员介绍。而记者注意到，所有广告宣传语里，都只有“保修”二字，而无“包修”字样。

　　此外，也有一些商家承诺延长部分零部件的保修期限。在一家手机专卖店，商家承诺部分零部件保修三年。记者咨询得知，控制摇杆、排线等使用频率高、容易出故障的零部件，都不在保修范围内。

　　消协提醒：“保修”只免维修费

　　市消协工作人员说，“包修”与“保修”是两个截然不同的概念，商家以延长“保修期”吸引消费者是在跟消费者玩文字游戏。

　　据了解，“包修期”是指三包商品的“三包”有效期，一般家用电器、手机等商品的三包期为一年。在三包有效期内，商品出现质量问题，商家维修不得收取任何费用。

　　而“保修期”只是保证修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。

　　市消协工作人员提醒消费者，购物时，要注意商家是否把包修期限写入产品说明书及包（保）修卡，最好要求商家对产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。