看似简单的擦玻璃也有技巧。 　　记者学习擦窗户。

　　按照习俗，腊月二十四是“扫尘日”。每年这一天，家家户户都要进行年终大扫除，为辞旧迎新作准备。然而，寒冷的冬季也是人们最不愿意洗洗涮涮的时候——抄着手都嫌冷，更何况得不停地接触冷水呢？再加上一些上班族没有时间，于是越来越多的家庭选择家政保洁服务。近日，记者走近家政保洁员，体验他们一天的辛苦。

　　1

　　寒风中擦玻璃，双手肿裂

　　1月24日7时30分，气温零下6℃，我和幸安家政公司的家政保洁员王红、甄素清、施家凤一起来到西苑路双瑞花园一个住户家里打扫卫生。一进门，一股暖流就扑面而来。3人立刻脱下外套，穿上工作服，分头去阳台擦玻璃。

　　尽管屋里很暖和，但阳台上依然很冷，特别是站在窗户口，风飕飕地往衣服里灌，我不禁打了一个哆嗦。看到施家凤却只穿了一件单薄的毛衣，我忍不住问道：“这么冷的天，穿这么单薄不冷吗？”施家凤一边往擦玻璃器上挤清洁剂，一边说：“穿厚了干起活来不方便。打扫卫生经常要爬上爬下，难免会遇到比较狭窄的地方，穿得厚了进不去！”施家凤把擦玻璃器往玻璃上一夹，来来回回一会儿，一面玻璃就光洁如新了。“这么简单？我也来试试！”我拿起擦玻璃器，蘸上水，学着施家凤的样子，一手扒在窗护栏上，一手握着擦玻璃器，弯着腰擦起了玻璃。然而，擦玻璃远没有我想象的那么简单，擦玻璃器越走越沉，最后干脆走不动了。施家凤看我吃力的样子，笑着说：“你动作太慢了，现在太冷，要赶在擦玻璃器结冰前把一扇玻璃擦完，否则再擦就困难了！”

　　随后，我边学边擦。外面的寒风不断吹进来，让人忍不住打寒战。8时50分，我们终于擦完了南边的两处玻璃。此时，我的手已经冻得发麻。施家凤脱下手套，回到屋里，把手放在水龙头下猛冲，我这才注意到，她的手已经冻得发紫。由于长时间劳动和反复接触清洁剂，她的手背已经有些发肿，手指上也出现了条条裂纹，在水里一泡，隐约能看到裂纹下的肉。见我一直盯着她的手看，施家凤开玩笑说：“小伙子，别看了，保洁员都是这样。”她说：“干俺们这行，就指望冬天赚点辛苦钱。今天这家住户的条件还好一点，尽管我的双手一直泡在凉水里，但至少屋里还比较暖和。要是打扫刚装修完的新房或新建小区的样板房，手就有些吃不消了，有时都冻得好几天不能自如活动。”

　　2

　　跪着擦地板，用嘴吹灰尘

　　休息了10分钟，我们继续工作，由于靠北面的窗户太冷，我们先擦地板。

　　一听要擦地，我赶紧说：“我去洗拖把！”施家凤很干脆地说：“我们擦地不用拖把，要用抹布擦。”见我有些疑惑，施家凤说：“拖把有毛，擦不干净，特别是地板缝，灰尘较多，一定要用抹布擦才行。”于是我拿起一块抹布，蹲在地上埋头擦起来。施家凤笑呵呵地说：“小伙子，擦地不能蹲着，你这样会造成脑袋缺血，一会儿就晕了。”说着，她双膝跪在地上，一只手撑住身子，另一只手拿着抹布来来回回地擦起来，抹布滑过地板，发出“咝咝”的声响。

　　每遇到地板缝，施家凤都会停下来趴在地上，用嘴把缝里的灰尘吹出来后再继续擦。我学着施家凤的姿势，跪在地上擦起来，但无论我怎样使劲儿，却始终擦不出“咝咝”的声音。半间屋子都没扫完，我的膝盖就被硌得隐隐作痛。大概半个小时后，一间屋子终于擦完了。我长舒一口气，想站起来时双腿已经麻木，不听使唤。我坐在地上搓揉了好一会儿才缓过劲儿来。“我们早就习惯了，刚开始也是和你一样！”施家凤一边扶我起来一边说。

　　3

　　“雇主一夸，我们心里可高兴了”

　　11时40分，我们4人保洁完毕，雇主一共付给我们290元钱。

　　施家凤告诉我，这家的房屋面积是１８０平方米，通常情况得收360元，因为是老主顾，收费很优惠。下楼后，施家凤看看天说：“天气不错，我们赶快找个地方吃饭，然后去新区，人家还等着呢！”于是我们提着桶，骑上电动车，去洛阳新区赶下一单活儿。

　　途经联盟路时，我们草草地吃了饭。我们4人带着小桶、拖把、鸡毛掸子赶往新区，一路上不时有人投来关注的目光。施家凤似乎看到了我的心思，一边骑车，一边对我说：“你别看干这个活儿挺累，但俺们自己干得高兴着哩——特别是受到雇主夸奖的时候！”

　　施家凤说，她做保洁员已有6年时间了，第一次做保洁员时，她头天晚上一宿没睡着，满脑子想着雇主家脏不脏、雇主怎么样等。

　　有一次，她到中泰华庭一户人家打扫卫生，在桌下捡到一元硬币，她把硬币放到了桌上。此后，这家雇主连续5年让她去打扫卫生，现在都直接把房门的钥匙给她了。谈起这个经历，施家凤满脸自豪和满足。她说：“虽然做保洁员很累，但社会上大部分雇主都比较好，能体谅我们的辛苦，雇主一夸我们，我们心里可高兴了。现在，我的客户80%都是老主顾呢！”

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　　日赚150元，回家就想睡觉

　　到达洛阳新区的客户家里时，刚好13时。有了上午的经验，我干起活儿来顺手多了。17时40分，我们终于把活干完。

　　虽然我比其他保洁员干的活儿要少很多，但仍然感到精疲力竭。

　　3名保洁员疲惫地坐下，一边用手捶着大腿，一边商量着第二天的去处。

　　我看天色还早，说：“不如再找一家面积小点的，顺便干了得了！”施家凤笑着说：“今天不能再干了，再干就累趴下了，不但挣不到钱，还得倒贴药钱，损失更大。这种劳动强度，每天累得回家就想睡觉。”

　　下午的活儿，雇主给了280元。3人从7时30分开始，到17时40分结束，一共挣了570元，除去给公司的费用，算下来每人能得150元左右。