越来越多的人习惯和青睐网上银行这种便捷、低碳的金融服务，尤其像在春节这样的假期中，银行网点缩短了营业时间，转账、购物、交费……网银便利性就更加凸显。同时，如何安全使用网银也成为一个关注的话题。今年以来，我国多地发生涉及网银的诈骗案件。

　　今年1月以来，我国福建等多省发生了多起与网上银行有关的诈骗案件，仅江苏就发生以“银行网银升级”为名，通过钓鱼网站实施的诈骗案件100多起，其中最大一起案件被骗金额达198万元。近日，记者采访了光大银行洛阳分行财富管理中心主任、国际注册金融理财师谢科，中国银行财富管理中心（洛阳）的国际注册金融理财师李洛军，请他们就普通消费者在使用网银时如何避免“被钓”为大家支招。

　　▲▲识破伎俩

　　伎俩一：通过编造因欠费、纠纷，国家政法部门将“冻结银行账户”，或通知“领取大奖”、购税等骗取网银使用者的网银用户名、登录密码等个人信息，盗划账户资金。

　　火眼金睛：这种伎俩其实相当拙劣，只要客户稍加防范，就不会上当。一般情况下，银行不会通过手机发短信或者拨打客户电话通知类似事件，而且绝对不会主动询问客户的用户名、账号、密码等信息。银行向客户发送短信会使用统一的客服号码。大家不要轻信那些所谓的中奖信息，不管在什么情况下，都不要向任何人透露您的账号、密码等信息，不要向陌生的账号转账、汇款。如果咨询相关事宜，一定到相关银行或拨打银行客服电话。

　　伎俩二：发送“网银系统升级或动态口令牌、U盾等过期需更换”等欺诈短信，诱骗网银使用者进入钓鱼网站，登录假冒网银，盗取网银身份信息。

　　火眼金睛：银行网站和网银由内部专业部门管理，若遇重大事件，系统必须暂停服务时，会提前通过门户网站、网银或者银行网点等渠道告知客户。大家如有任何疑问，可立即向银行客服电话咨询、核实。访问银行网站时，最好自己输入银行的官方网址。钓鱼网站即便“高仿”，只要认真辨别，也还是能发现“狐狸尾巴”的。

　　伎俩三：利用貌似正规邮件假借系统升级等理由引诱网银使用者或下载某些不安全软件，或在某些网站链接下修改账户信息、转账密码等。

　　火眼金睛：如客户接到此类电子邮件，可直接拨打银行客服电话咨询。银行一般不会通过邮件形式为客户办理密码重置、修改电话以及跨行转账和账户冻结要求激活账户等业务。另外，可以记住银行的客服信箱，如收到银行软件升级提示，要到银行官网上进行操作，不要到任何来历不明的网站下载控件。

　　▲▲积极防范

　　记者从市公安局网监支队工作人员处获悉，目前，我市还没有发现利用网银实施的诈骗案件。不过，她提醒广大群众要养成正确使用网银等网络工具的良好习惯。

　　“目前，国内各家银行的网银安全都是有保证的。”谢科说，经过10多年的发展，国内银行已形成了一整套比较完善的网银安全机制。不过，网银安全，需要用户与银行积极配合、共同努力。对银行而言，应不断完善网银的“安保”工作；对公众而言，应提高警惕性，保护好自己的信息。

　　在采访中记者了解到，一些银行的网银还可预设个性化的“欢迎信息”，这是提高对假网站辨别能力的一种简单有效的方法。另外，客户可以使用银行推出的一些手机短信提醒服务。

　　此外，两位理财师还强调了几种有利于增强安全防范的网银操作习惯：

　　网银密码设置避免选用容易猜到的数字或字母组合，如出生日期、电话号码、汽车牌号等，尽量使用由数字和字母（大小写）组成的不易被破译的密码，并定期更改网银登录密码。

　　妥善保管网银动态口令牌、U盾及其他认证工具，如果不慎遗失，应立即与银行联系办理相关挂失、补办等手续。

　　切勿向任何未能核实其身份的可疑网站提供个人资料（例如身份证件或护照上的数据、地址及银行账户等）；尽量少查看不明来历的电子邮件，更不要通过邮件链接登录网银；切勿在未退出网银服务前离开电脑。

　　尽量避免在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网银，以防止可能存在的恶意监测程序，或被他人偷窥。

　　在使用网银时一旦发现任何异常情况，应及时向银行工作人员或拨打客服电话咨询。