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B14版:金融·理财
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2011 年 3 月 31 日 星期    【打印】  
为换一张残币,他跑了7家银行
银行应按规定无偿为公众兑换残币
  绘图 李玉明
  □记者 李永高

  “就为一张100元残币,我跑了两天,连回家给老父亲过寿都没心思。”昨天上午,涧西区的李先生提起连跑7家银行换钱的经历,仍然很激动……

  ▲▲一张残币让他奔波两天

  几天前,36岁的李先生从涧西区七里河邮政储蓄银行网点外的自动柜员机内取出了2000元钱,发现其中有一张100元破损得比较厉害,币面“100”的末位“0”已经成了一个洞,正面下方的边也有些磨毛了。

  李先生拿着这张百元残币进入邮政储蓄银行找到大堂经理。然而,大堂经理说,无法确认这张残币是从该网点的自动柜员机内取出来的,因此不能给予兑换。

  无奈,李先生拿着这张残币沿中州路向西先后到了另外两家银行网点,也未能兑换。

  隔日,李先生从涧东路拐上行署路,然后至凯旋路再折向东,连续进了3家银行的网点。他得到的答复是要么不能兑换,要么只能兑换50元,还有工作人员称,这可能是一张假币。

  沿着凯旋路一路东行,在市公安局对面的农业银行洛阳分行营业部他终于把这张残币全额兑换了。

  “为换100元钱,算算跑这路,浪费这时间,真不值得,这件事实在叫人生气。”李先生说。

  ▲▲换残币有明文规定

  采访中,农业银行洛阳分行营业部“货币兑换”窗口的工作人员介绍说,按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的规定,残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况:能辨别面额,票面剩余3/4(含3/4)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换;能辨别面额,票面剩余1/2(含1/2)至3/4以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换;纸币呈正十字形缺少1/4的,按原面额的一半兑换。

  记者看到该《办法》明确规定:凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。

  既然国家有规定,为何李先生的残币连连遭拒?据另一家银行的工作人员透露,商业银行一般都给前台业务员规定了一定的工作任务量,但不包括兑换残缺、污损人民币。此外,兑换残币还承担着一定的风险,各银行收取的残币最终上交中国人民银行进行终极鉴定,鉴定结果与商业银行结论有出入的,商业银行要自己负责补齐。所以,有些银行对残币兑换不积极。

  之后,记者按照李先生所说的路线一路走访,几乎没有看到其他银行网点设有“货币兑换”或“残缺、污损人民币兑换”字样的窗口。

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