查火车票信息可登录“官网”了!4月1日,经过10天上线试运行后,洛阳火车站互联网网站(www.ztlyhcz.com)正式开通。今后,旅客可以在该网站查询列车时刻、车次票价和剩余票额等信息,并可就自己关心的问题进行网上咨询。
据介绍,洛阳火车站网站的内容主要包括“查询服务”、“特色服务”、“车站新闻”和“旅行常识”等。其中,“车站新闻”将在第一时间向旅客公告列车调整、车票预售期变化等信息,“查询服务”则包括列车时刻查询、车次票价查询、剩余票额查询、车次正晚点查询、铁路旅客旅程规划、代售点查询和电话订票查询等内容。
旅客可登录该网站查询洛阳站始发、停靠或终到的各趟列车时刻、两站间的票价等,并可查询10日内普通列车的剩余票额,票额信息每小时更新1次。
洛阳火车站提醒市民,由于剩余票额随时都会发生变化,网上显示的信息是信息公布时的情况,实时票额情况以售票窗口为准。
同时,为进一步方便旅客,该网站还设立了《投诉建议》栏目,并在主页公布了洛阳火车站问询处电话62561222和投诉电话62561442,旅客可通过电话、电子邮件或网上留言等形式与网站工作人员进行互动交流,车站管理员将在24小时内在网上公开答复。