4月6日，《洛阳日报》、《洛阳晚报》分别对涧西区郑州路4社区5号街坊16号楼和龙鳞路龙五社区卫生环境脏、乱、差问题进行了曝光，市暗访组对此进行了调查和责任追究。

　　经查，媒体曝光问题属实。之所以发生这些问题，主要是郑州路办事处、长安路办事处领导重视程度不够，管理不力；郑州路办事处所辖龙五社区、长安路办事处所辖郑州路4社区责任意识不强，疏于管理，工作标准低，未能认真履行职责；洛阳都市物业管理有限公司、东方物业公司未认真履行责任，服务意识淡薄，工作质量低。致使社区环境脏、乱、差，严重影响居民生活和创建全国文明城市等工作。根据《洛阳市机关工作人员效能告诫暂行规定》、《洛阳市党政机关及其工作人员职责过错行为责任追究暂行办法》等有关规定，经研究，决定对相关责任人作出如下处理：

　　一、对郑州路办事处分管创建工作的副主任马继业、分管龙五社区工作的人武部长刘振喜，对长安路办事处分管郑州路4社区工作的副主任马亚、分管创建工作的人武部长李水平，给予通报批评，责令作出书面检查。

　　二、分别给予郑州路办事处工作人员赵铁萍（兼龙五社区主任）、长安路办事处工作人员韩贞（兼郑州路4社区主任）效能告诫。

　　三、对洛阳都市物业管理有限公司、东方物业公司给予通报批评，责成向涧西区委、区政府作出检查，并于4月7日前将问题整改到位。

　　希望各级各部门尤其是各乡镇（办事处）、各社区（行政村）要以此为戒，引以为训，切实强化责任意识、为民意识，认真履行工作职责，大力提高管理、服务水平，切实为群众营造优良生活环境，塑造良好城市形象，为创建全国文明城市、迎接全国卫生城市复审作出贡献。

　　洛阳市优化办

　　2011年4月7日