近日，保监会召开2011年一季度保险市场运行情况通气会。针对今年3月以来饱受争议的商业车险“高保低赔”问题，保监会办公厅副主任蔡基谱表示，保监会已决定在今年9月底前对商业车险制度进行改进和完善。

　　他说，为更好地保护投保人和被保险人的利益，保监会决定对机动车辆商业保险相关制度作进一步的完善。此次保监会调研的内容主要包括六个方面：当前商业车险产品管理制度存在的问题及建议；当前商业车险条款、费率厘定中存在的问题及建议；当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议；进一步推进商业车险费率市场化改革的建议；车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议；当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。

　　蔡基谱透露，自今年3月31日保监会就完善机动车辆商业保险制度公开向社会各界征求意见以来，截至4月27日，已收到意见建议76条。“希望社会各界积极献计献策，多提宝贵意见和建议。” （据新华网）