本报记者与恒生董事长金夫祥（右）正在交流。 　　李莹利 摄

　　洛阳恒生投资担保有限公司（以下简称恒生）成立于2007年，董事长金夫祥是一名转业军人。恒生的经营秉承“诚字当先，真诚待人”的优良品质，以诚信务实的风格赢得客户。五年来，靠口碑树立了品牌形象，并获得了 “最具品牌发展力担保机构”、“最具投资价值担保机构”等一系列荣誉。

　　诚字当先：用真诚打造三方共赢平台

　　恒生董事长金夫祥转业后，经营过民营企业的经历，使他积累了丰富的行业管理经验的同时，也让他对中小企业融资的艰辛有着深刻的理解。为解决中小企业融资的难题，他和同事花了两年的时间深入考察国内外的各种担保模式，并于2007年精心组建了恒生担保，搭建了一个中小企业及个体工商户融资担保的平台，架起了民间投资人、融资人之间的合作桥梁。

　　在谈到恒生这几年稳健发展是否有什么独到的经营模式或秘诀时，金夫祥就说了一个字：诚。他认为，做事要先做人，做人就要讲诚信，所谓人无信而不立。对于担保行业来说，更要讲诚信，无论是对融资客户还是投资客户，都要以诚相待，只有这样才能在相互信赖的基础上建立良好的合作关系，并且这种关系可以持久不变。

　　对待融资客户，恒生从企业或个人的实际情况出发，设身处地的为其着想。如果该客户能通过其他的途径更好的解决融资问题，他们就建议用其他途径去解决，亦或帮助他们解决，而不是一味的让他们通过恒生融资。对待投资客户，恒生同样以真情对待，从客户实际家庭情况出发，制订灵活的投资方案，为其联系相匹配的融资客户三方签定合同。

　　金夫祥说，担保公司是一个三方共赢的平台，作为“中间人”的担保公司必须以真诚对待融资方和投资方，从对方的立场去考虑问题，这样才有利于合作共赢。

　　以诚待士：内部管理人性化

　　“21世纪什么最贵？”“人才！”很多人对这句台词并不陌生。在各行各业中，人才往往起着至关重要的作用，对于担保行业来说更是如此。

　　近年来，洛阳担保业呈现井喷式发展，不仅担保公司数量持续翻番，而且担保额度也大幅增加。但在快速发展的同时，担保业专业人才紧缺的现象也日益凸显，由此引发的人员频繁流动也成为一大现象。然而恒生却有着一项惊人的记录，那就是成立五年来几乎没有人才流失。这主要得益于恒生人性化的管理和以诚待士的人才理念。

　　恒生录用人员一律要求具备良好的职业素养，不仅要求业务专业化、还必须对行业风险具有深刻的认识，具有较强的责任心。金夫祥说，从业人员的职业素养提高了，行业的规范化程度自然随之提升，道德风险随之降低，更利于恒生的健康发展。

　　另外，到过恒生的人可能都会发现，在恒生的办公场所没有在墙上贴着的制度牌。金夫祥认为，以心换心，才能换来自觉，换来效率，换来忠诚，墙上贴上制度牌就会显得生硬和冷漠。恒生所追求的是，每个员工都能把恒生作为一个大家庭，每个成员都是家庭的一分子。正是这种家庭般的真诚和温暖成就了恒生稳健、高效的团队。

　　以诚为基：融资担保更重人品

　　恒生始终把客户资金的安全放在第一位。为此，恒生建立了一支由专业的金融专家、投资专家、理财专家以及业务精英组成的团队，完善了“抵押、公证、担保、代偿”四重保障体系。

　　通常，担保公司在做担保业务时都要查看“三品”，即融资企业或个人的品德、所经营的产品以及用于抵押的物品。恒生也不例外，但是恒生更注重融资方的人品。每次有企业或个人申请融资担保，恒生首先是要求与相关负责人见面。金夫祥说，通过面对面的交流能够更好的获得该负责人的人品信息。

　　不仅如此，恒生专门设置风险管控部门，负责对融资方的人品、家庭、所经营的产品以及抵押物进行细致调查和对资金的全程监管，把握每一个细节，对担保项目的风险进行有效的预防和控制，保证借款人按时还本付息，做到资金的良性循环。