郑州铁路局下发的《2011年郑州动车组列车购票实行实名制的实施细则》规定，一张有效身份证件只能购买一张同一乘车日期同一车次同一乘车站（含同城车站）的动车实名制车票。

　　有读者问，是不是动车票丢失了，就不能继续购买同日同车次的动车票？对此，记者采访了郑州铁路局客运处高处长。他表示，如果旅客的实名制动车票不小心丢失，可以拿着本人身份证到公安制证室登记备案，之后可以继续购买同日同车次的车票。