“感谢叔叔阿姨，给我们送这么多玩具和奶粉！我们一定会好好学习，将来回报社会。”市儿童福利院一名小朋友正抱着一玩具高兴地感谢摇篮奶粉工作人员一行。16日上午10时许，摇篮乳业洛阳总代理赵福军带领部分员工为市儿童福利院的600余名孤、残儿童送去了价值6000余元的摇篮奶粉和部分玩具，也为这些孩子送去了爱的温暖。

　　当日上午10时，在捐赠仪式现场，笔者看到福利院和摇篮乳业工作人员不顾天气炎热，把一箱箱奶粉搬进孩子的房间。“这些孩子多是弃婴，好多都是3岁以下的孩子，根本离不了奶粉。”市儿童福利院一位工作人员说。

　　当工作人员带领我们去看望正在做康复训练的孩子们时，刚走到门口，就有一名双腿残疾但非常聪明的小朋友，用双手灵活地向我们“挪来”，与我们热情地打招呼。在另外一个房间，碰巧保育员正要给一群更小的孩子们喂奶，看见我们走来，嘴里一直喊着“妈妈、妈妈”向门口跑了过来。该院一位负责人告诉笔者，现在院里的孩子大部分是被遗弃的孤残儿童，他们从小缺乏父母的疼爱，所以更需要社会对他们的关爱。

　　据市儿童福利院一位负责人介绍，目前市儿童福利院有600余名孩子，其中6岁以下的孤残婴幼儿近300名，这些婴幼儿在福利院工作人员和保育员的精心照料下，虽然都能健康成长，但奶粉的用量较大。“此次送来摇篮奶粉，这真像下了一场及时雨，解决了我们不小难题啊！”

　　据摇篮奶粉洛阳市总代理赵福军介绍，摇篮乳业每年都要举办多种形式的公益活动。此次关爱孤残儿童公益活动是摇篮乳业 “百城”大型公益活动第十八站。（辛酉）

　　为消费者提供“好服务”的产品

　　——让妈妈放心

　　摇篮乳业在产品售后服务方面，实行先进的客服CRM系统，旨在实现与客户的零距离接触。当消费者一旦成为摇篮乳业的客户，就会有一位专职顾问进行全程跟踪服务。不但为消费者解答关于产品选购等方面的知识，同时还将依据消费者孕期、产期、及婴儿哺乳期的需要对其进行育婴常识、疾病预防、膳食搭配等指导：宝宝奶粉快吃完时，会提示妈妈们增添奶粉；季节性疾病多发时，会指导妈妈们如何预防……

　　摇篮乳业每年还举办多种形式的公益活动——育婴义诊、知识讲座、宝宝课堂等，活动涵盖营养、喂养、早教等多个领域，将科学育儿的常识渗透到每一个消费者心中。

　　着眼于“生育、养育、教育”三方面的摇篮客服CRM系统深刻体现了摇篮乳业打造摇篮品牌，完善“好服务”功能，以客户为中心的经营思路。

　　最好的产品源于最优质的原料

　　鲜奶。摇篮乳业是第一家实现了4度以下储奶、运奶、4小时内将鲜奶从牧场运达工厂、企业，最大化地确保了牛奶的新鲜度；对所有的牧场配备质量管理专员，确保每一滴奶的品质，使每一滴奶都蕴含着摇篮对妈妈们的承诺。

　　进口原料。摇篮乳业始终与国际知名的供应商合作，坚持选用国际上高档的90脱盐乳清粉，尽管它价格昂贵，可它能为宝宝最大限度地减轻肾脏负担。所以多年来，它始终是摇篮乳业不变的选择。

　　营养素、矿物盐均来自世界知名的帝斯曼公司，其营养产品在营养和营养创新方面均处于全球领先地位。

　　DHA和AA来自世界知名的美国马泰克公司，其DHA和AA采用先进的发酵技术，已通过多种权威认证。