□记者 姜春晖
银行自动门本是为保护储户安全而设置的,可它一旦发起飙来,也够人受的。
这不,这事儿就让市民耿先生等人碰上了。
自动门“犯病”,6名储户被困
“快来人啊,我们被锁在银行里了……”7日下午4时许,在市第一人民医院附近,一个自助银行的自动感应门突然“犯病”,6名储户被困在了自助银行里。
据被困者耿先生回忆,当天下午4时许,他急需用钱,来到该自助银行取钱。取完钱出门时,门无论如何都打不开了。与耿先生一起被困的,还有另外5名储户。
“当时,室内温度约为30℃,也没空调。”耿先生说,他们从门缝处向外呼救,但门外的市民也打不开自动门,他们只好拨打110。民警赶来后,立即联系了银行的工作人员。
下午5时许,银行的工作人员匆匆赶到现场,发现自动门出了故障,便用工具将自动门强行打开,把被困近1个小时的耿先生等人救出。
记者来到该自助银行时,被困者已出来,民警和银行工作人员均已离开,自动感应门也已恢复正常。
“提前”关门,两岁娃出不来了
无独有偶。3日晚7时许,河科大一附院附近一个24小时自助银行里,突然传出一阵急促的求救声,一名老人不停地摇晃自助银行紧锁的大门,焦急地说:“这门咋打不开呀?我两岁的小孙子还在里面呀!”
据目击者闫女士介绍,那位老人取钱时,他的孙子也跟着进了自助银行。取完钱后,老人走了出来,自动门却突然“提前”关闭了,孩子没有及时跟出来,被锁在了里面。
闫女士说,由于自动门从外面无法打开,附近商户只好将钢条伸进门缝,勉强碰到开关,才把被困近半个小时的小孩儿救出。
银行提醒,被困可打客服电话求助
据了解,自助银行安装的自动门是为保护储户安全而设的。我市各银行均有自助银行,这些银行的自动门开关原理基本相同——进门刷卡,出门按开关。
如果自动门出问题,储户被困,如何自救?某银行客服人员提醒,如果在非工作时间被困,只能由银行工作人员赶到现场用钥匙开锁。被困后不要惊慌,更不要盲目自救,最好的方法就是及时拨打银行客服电话或报警求助。
(市民闫女士获线索奖50元券)