绘图 李玉明

　　自从开辟“聚焦金融机构收费问题”栏目以来，关于小额账户管理收费的“老话题”仍然是各方关注的热点之一，很有必要“旧话重提”。

　　读者质疑声未歇

　　11日，本报开始推出“聚焦金融机构收费问题”栏目。次日早晨，记者收到一位老人的短信：“在西关某行取劳保金时，我向大堂工作人员询问中国人民银行下发通知取消30多项收费，小额存款为啥收费？”

　　14日，西工区的马先生来电称：“报纸上曾刊登过，从2011年下半年起停止收取小额账户费用，但是某银行现在还在收取，且直接就从账户上划走了，既不打招呼，也不给收据。

　　也有读者提供了某银行于2011年7月1日起收取账户管理费的公告。其中有如下语句：对开户满3个月，且3个月内日均余额小于300元（含）的人民币个人活期存款账户，每季收取3元/户……每季度收取一次。在收费日的最后一天，系统将从符合收费条件的客户账户内自动扣收账户管理费。如账户余额不足扣收，按当日账户可用余额扣收，直至账户可用余额为“零”，对未扣足部分，自欠费发生的次月起，每月15日日终继续扣收。本行保留对账户余额为零且长期未使用的理财卡予以销户的权利。

　　受访读者对收取小额账户管理费的质疑还有：在开户时，并没有哪家银行明确说小额账户要收取管理费，银行管理100元账户和管理100万元账户的工作量会有多大的差别，银行在收费时应当考虑企业的社会责任……

　　银行收费“有所为有所不为”

　　14日下午，记者和八旬老人朱华生来到位于西关的某银行网点。该银行工作人员称，收取小额账户管理费主要是为了避免个人账户闲置成“睡眠账户”，浪费社会金融账户资源。同时，他们表示，没有乱收费，严格执行国家三部委通知要求，对签约开立的6种账户免费。

　　18日下午，记者和马先生来到西工区纱厂西路某银行。该银行负责人承认，除了国家三部委明令免费的6种账户外，他们对其他个人账户一律收取金额不等的费用，但可以让客户享受到比免费银行更多的增值服务。

　　记者了解到，目前，我市除了招商、中信等5家银行不收取小额账户管理费外，其他银行都是有所保留地收取个人账户小额管理费。

　　这些银行对收费对象多规定为“3个月内日均余额低于X元”， 这里的“X”从“200元到500元”。收费方式有的是按每月1元收取，有的是按每季度3元或6元收取。

　　所谓的“日均存款余额”，是指商业银行通过系统自动计算账户统计期内的每日存款余额的平均数，即统计期内每天存款余额合计数÷统计期内天数。

　　采访中，一些收取个人账户小额管理费的银行还表示，他们对具有某些指定功能的个人账户也免收账户管理费，如：开户未满3个月；购买理财产品、开放式基金、国债，第三方存管、贵金属交易签约；签订代扣代缴水、电、煤气、电话、交通罚款等费用协议；已签约用于偿还个人贷款且对应的还款合约尚未终止；信用卡还款账户；个人网上银行E卡账户；银银理财账户；存在本币或外币定期存款的银行卡等。

　　

　　您对银行以及证券、保险、担保等行业的收费有什么困惑、看法或建议吗？您遭遇过金融行业的高收费或重复收费吗？您希望了解金融行业哪些方面的收费呢？请关注并参与我们的“聚焦金融机构收费问题”系列报道吧。

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