“小红帽”志愿者入户进行问卷调查。

　　作为豫西地区最大的物流集散地，关林市场现有商户8000多家，每天的客流量可达10万人次。受市场陈旧，基础设施落后等因素制约，市场管理面临较大压力。近期，关林市场管委会采取一系列新举措，使该市场的秩序有了很大改观。

　　“小红帽”来帮忙，保证道路通畅

　　昨日上午，在龙门大道关林市场段，一批头戴小红帽的志愿者吸引了大家的目光。这批以大学生为主体的“小红帽”志愿者，从早晨7点到晚上9点，不间断地捡拾路面烟头，劝阻占道经营行为，制止车辆乱停乱放。他们还配合交警疏导交通，倡导文明出行。

　　据关林市场管委会副主任杨绍俊介绍，为营造良好的环境，为商户提供更优质的服务，他们在今年6月初面向社会招聘了60名志愿者担负起龙门大道关林市场段的文明创建监督工作。来洛求学的90后大学生小王是“小红帽”队伍的一员，他说：“我喜欢洛阳这个城市，能够参与到洛阳创建全国文明城市的过程中，对我来说是一段宝贵的经历。”

　　自建曝光台，实施责任问究

　　作好8000多家商户的服务和管理工作并不容易。为此，关林市场管委会总结出了一套好办法：对各商户门店前的路块，执行“三包五不准”要求（“三包”为包环境卫生、包绿化管理、包容貌秩序，“五不准”为不准乱倒垃圾、不准乱停车辆，不准乱贴乱画，不准私摆乱放、不准店外经营）。

　　与此同时，市场管委会将文明城市创建等一系列工作的具体要求纳入考评体系，对区域内18个专业市场的管理部门进行绩效考评，成绩排在后三名将在关林市场门前的巨型公示台上曝光。记者发现，曝光台还公布了存在的问题以及下一步的整改措施，使管理者的工作接受全体商户的监督。

　　细节处入手，“双桶”赠商户

　　昨日上午，关林市场管委会工作人员将300多份“双桶”（垃圾桶和水桶）福利送到商户手中。同步开展的，还有入户发放《文明城市市民手册》以及创建文明城市模拟调查问卷工作。经营防水建材生意的商户李长计感慨道：“创建工作真是实实在在的，给咱商户谋了福利。环境好了，大家身心舒畅，生意也会更好！”