市民来电：7月31日下午，市民杨先生发现邻居牛女士被困在她家楼顶，无奈的是，两家隔着7米多高的墙，杨先生只好拨打110求助。

　　还原现场：7月31日17时34分，家住老城区成功街40号的杨先生突然发现邻居牛女士站在她家的楼顶，看起来十分着急。

　　“怎么了？”杨先生大声问。看到杨先生，牛女士忙喊：“我上来晾衣服，不小心把楼梯间的门带上了。钥匙不在身上，老公也不在家！”

　　杨先生欲施救，可横在两家之间的那堵7米多高的墙成了障碍。周围邻居闻讯赶来，但没人能翻过那堵高墙，于是，杨先生拨打了110。

　　接到报警后，老城派出所民警赶到现场。

　　民警借助一个高凳，翻墙进入牛女士家的院子，打开楼梯间门将牛女士成功救下。