| 绘图 李玉明 |
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“这的确是项好措施,至少以后谁再碰上像我表弟这样的事,不用再跑冤枉路了。”市民李女士在电话中说。李女士所说的好措施是,本月起,我市广大投保人可以足不出户查询到财产保险的投保情况。
1 财险全险种基本“一网清”
记者昨日从市保险协会获悉,按照中国保险监督管理委员会通知要求,自8月1日起,广大投保人只需轻点鼠标,就可以通过保险公司官网或中国保险行业协会官方网站的“财产保险公司承保理赔信息查询”查询到车险、意外险等财产保险的投保详细情况。
李女士的表弟2010年10月在某保险公司买了一份车辆险。今年5月,她表弟的车被人为损坏,表弟还受伤住院,可投保的那家保险公司以种种借口不予理赔。为此,记者和李女士跑了医院、汽车修理厂,又跑保险公司、监管部门,奔波了将近一个月才得以解决。
市保险协会负责人接受采访时说,7月5日,保监会要求在《关于印发〈中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案〉的通知》基础上,进一步扩大查询范围,8月1日,继实现车辆理赔信息查询后,财产保险全险种领域(特殊风险业务除外)的查询全面启动。
2 记者体验:查询确实方便
记者试着登录了几家知名保险公司的官方网站,这些保险公司网站首页都设置有“承保理赔信息客户查询”窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。
据了解,目前,非车险可查询今年1月1日以来的信息,包括保单状态、交费信息、理赔信息等;车险查询内容除基本信息外,新增加了业务渠道情况,代理机构、经纪机构名称或代理人名称,机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。
现阶段,非车险查询验证程序为:保单号码+被保险人名称+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码);车险为:保单号码+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码);货运险、意外险为:保单号码+单证流水号或者被保险人名称。
同时,各家公司承保理赔信息查询网站都是与中国保险行业协会官方网站建立链接的,查询者通过点击中国保险行业协会官方网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”就可以链接到相关公司网站进行查询。
另悉,9月保监会将对此项工作的执行情况进行调研,未达标的险企将被公开披露和通报。