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C05版:财富·银行
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以孙楠为鉴 谨防信用卡“被消费”
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工行“宝贝成长卡”:亲情相伴 快乐成长

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2011 年 8 月 8 日 星期    【打印】  
以孙楠为鉴 谨防信用卡“被消费”
□记者 宋锋辉 实习生 袁博文
  7月底,有媒体报道歌星孙楠的一张被注销过的信用卡被曾在某银行信用卡中心工作过的职员任某重新补办,并盗刷100多万元。此事,为信用卡用户,尤其是贵宾用户,敲响了警钟。信用卡虽然使用方便,但是要谨防被盗用或冒用。那么如何防范呢?来听听银行有关专业人员的建议。

  ▲▲销卡、销户有一定区别

  据报道,歌星孙楠的信用卡是因为销卡但没有销户从而被任某钻了漏洞。

  在此之前,可能很多信用卡用户都会认为,不用的信用卡只要销卡就没事了,怎么还有销户之说呢?销卡和销户究竟是什么关系呢?

  建设银行洛阳分行信用卡中心经理潘军说,销卡和销户是有一定区别的。

  由于信用卡种类越来越多,功能也逐渐增多并细化,这样有些用户就可能会在同一个银行办理多张信用卡。在这种情况下,多张信用卡都会挂到一个银行账户上。所以,个人在银行开立的账户,类似于一个平台,而信用卡是载体或者工具。在同一个平台上可以有多个载体或工具。

  如果客户不用其中的某张信用卡,只注销该卡,只会使该卡失去相关功能。但是银行账户,即这个平台依然存在,其他信用卡在这个账户的名下。此时,如果有人获知客户的私人信息,就有可能申请补卡成功,并进行盗刷。孙楠遇到的情况就属于此。

  潘军说,如果用户直接销户,那么在此账户下的所有信用卡将全部随之注销。因此,客户在选择销卡还是销户时要考虑其他信用卡是否继续使用,若使用则只注销不用的信用卡。同时,把注销的信用卡销毁或者妥善保留。另外,要保护好自己的私人信息。

  ▲▲设密码、签名,信用卡使用要小心

  不仅是在上述特殊情况下信用卡会被盗用,日常生活中信用卡被盗用的情况并不少见。那么如何防范呢?建行洛阳分行财富中心国际注册金融理财师惠莉莉给出了一些参考建议。

  首先是三个要点,即密码设置不能过于简单,如生日、身份证号等;信用卡和身份证不能放在一起;信用卡背面一定要签名。

  其次,在刷卡购物时,对POS回单要妥善处理,要么撕毁,要么好好保留,不能随意丢弃,上面的数字信息,如卡号等会被不法分子利用。惠莉莉建议,把这些单据保留着,作为家庭流水账的记录,利于家庭理财。

  再次,通常银行会为信用卡用户开通支付短信提醒功能,如果手机收到的消费支付信息与实际情况不一致,要及时拨打信用卡客服电话挂失。

  另外,不要用信用卡套现。惠莉莉说,信用卡套现本身就是违规行为。一些所谓的“信用卡套现机构”可能会利用客户套现来盗取其信用卡磁条信息,复制卡片并盗刷。

  ▲▲海外消费如遇错刷可追回

  现在越来越多的人出国旅游或者留学,并在国外用信用卡消费。有时会遇到工作人员会因读卡器有问题等原因要求再刷一次或多次,这样可能造成对同一消费多次收费的情况。

  潘军说,遇到这种情况,一方面是查看自己的手机接收到的信息,或者致电境外客服电话查询。

  另一方面,如果手机未带或因故不能开机,要妥善保留消费凭据,等接收账单,若上面出现两笔或多笔在同一时间同一地点消费同样金额,那么即使在国内也可以致电客服电话,相关银行会进行核实,核实后可以退回多消费的金额。

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