市民来电：超市的存在让人们的生活更加方便了，可个别超市存在的特价商品不便宜等现象，让不少市民感到头疼。

　　现场还原：10日11时，李女士在纱厂路一超市购买生活用品时，看到某品牌的袋装方便面做特价，原价5.9元，现价4.9元，李女士就选了一包放进购物车。

　　结账后，李女士在小票上发现，她所买的方便面的价格仍为5.9元，也就是说，自己买的特价商品在结账时按的是原价。

　　“特价的商品按原价卖，这不是忽悠人吗！”李女士随即拿着小票找商场的负责人反映情况。接到投诉，商场的负责人调查后表示，这是由于工作人员疏忽造成的，可以按有关规定退还该商品的10倍差价，即退还10元现金，但李女士没有收这10元钱。

　　“我不在乎退多少钱，这已经是第二次出现价格问题了。”据李女士讲，上周，她在该超市买火锅底料的时候也出现了同样的问题。

　　“一个多月碰上两次这样的事，不知道是商场工作人员失误还是故意欺骗消费者？”李女士说。

　　对此，市工商局工作人员提醒消费者，在购物时，应当看清楚商品的标价，如果确属打折商品，应当有原价与现价的标示；在付款时，留意电脑小票上的价格与所标的价格是否一致，当出现不一致时，消费者应及时向有关工作人员反映，消费者有权要求退还差价或者退货。如果消费者有证据证明商家在价格方面确实存在欺诈，可以及时向物价部门申诉举报。