马凤莲在擦拭小区垃圾箱。

　　“穿好防护服，戴上口罩和防护镜，以免药物洒到身上。我们既要消杀蚊蝇，也要保护自己。”在涧西区湖北路办事处上海市场社区一个居民楼院里，马凤莲在向人们讲解如何配药、自我防护和有效消杀蚊蝇的常识，她是该社区负责创建工作的副主任。

　　对工作，她满腔热忱

　　自从投入创建攻坚战以来，马凤莲说得最多的一句话就是“有责任心，就会满腔热情地投入工作，俯下身子履行职责”。在她办公室的办公桌上，堆着厚厚的创建文件及病媒生物防治、健康教育、物业信息等资料，从这些文件和资料中，我们看到了马凤莲的忙碌程度。

　　据上海市场社区党总支书记潘丽娟介绍，白天的多数时间，马凤莲会在各楼院检查并参与垃圾清运、卫生死角治理和沿路非法广告清除等工作，晚上回到家中，她还要将创建方面的资料逐条进行梳理、补充、汇总。对工作，她总是这样满腔热忱。

　　对女儿，她心怀愧疚

　　8月，湖北路办事处开展了创建工作重点整治攻坚月活动。马凤莲带领工作人员规范路边车辆停放、制止商户店外经营、劝导流动商贩在规划区内经营……整天忙得不可开交，嘴皮都快磨破了。

　　正值暑假，在外地上学的女儿想回来与妈妈好好聚聚，可马凤莲整天奔波忙碌，连陪女儿逛街都成了奢望。乖巧的女儿为了不让妈妈分心，暑假在家没多久便又外出打工了，这让马凤莲对女儿心怀愧疚。

　　对辖区，她了如指掌

　　工作认真、细致的马凤莲对辖区39个小区的情况了如指掌，对自己分包的路段和楼院基本信息，她更是了然于心。“只有做到深入了解，才能顺利开展工作、化解矛盾。”马凤莲说。

　　在景华路51号院的16户居民中，绝大部分是外来租房户，个别租房户卫生意识较差，常从楼上往下扔生活垃圾，弄得小院脏乱不堪。为此，马凤莲多次前去劝告，并张贴温馨提示，每天到院内督促工作人员清扫。经过她的不懈努力，小院积存的生活垃圾得到了清理。

　　作为一名党员，马凤莲爱岗敬业，从不计较个人得失。在治理占道经营的过程中，难免会遇到个别流动商贩出言不逊，这时候，她总是一笑置之：“做工作一定要将心比心，耐心化解矛盾。只要把商贩劝到‘经营区’，我的目的就达到了，其他的事不必计较。”

　　多年来，善良的马凤莲还默默地为身患重病的居民捐款，为残疾人捐衣，她的举动感染了许多同事和朋友。