“待客如友，快乐服务”，看似简单，但很多人没有做到。不过，通过一封感谢信我们看到了一位典范，洛阳润峰店的送货师傅——王治国。

　　顾客魏先生来信说：“我前一段时间在某家电卖场买了一台洗衣机，他们让我等了半天才把洗衣机送过来，还强词夺理说他们送货有多忙、有多累，要我们顾客多体谅。这次我在咱们永乐买冰箱，没想到送货员王治国师傅能周到、真诚地为顾客服务，我在永乐电器购物感受到了温暖！”

　　正如老人家所言，王师傅在送货员这个平凡的岗位上，利用每次的送货服务，传播着这名普通服务人员的全部激情。他用同行独有的这分激情在这个岗位上得到了诸多的赞美之声。

　　“待客如友，快乐服务”是王治国师傅的口头禅，永乐人体会了这句话后，纷纷表示要这样做。        （周福）