上周，家住银润中央广场的程女士到郑州宝马4S店购买宝马车。交完5000元订金后不久，4S店工作人员给程女士打电话称，购车必须要买1万多元的全险，否则不能提车。程女士觉得不合理，她说，自己买车，主要是上下班使用，一般只在市区跑，没有必要买全险。22日，程女士又到我市几家汽车4S店看车，发现这几家店也都存在类似情况。

　　其实，程女士遇到的问题并不少见，在本报热线66778866接到的各类与汽车相关的投诉中，保险捆绑销售的事件时有发生。记者走访发现，虽然不是所有经销商都要求消费者一定要由其代办保险业务，但大部分汽车经销商会建议消费者在买车的同时购买车险。在部分4S店或者要购买某些销量好、需要预订的车，消费者购车时必须在4S店购买一年的全险，否则不能提车。

　　是什么原因导致这种情况的呢？一名不愿透露姓名的4S店销售人员说，4S店和各大保险公司或保险公司的业务员都有联系，他们是保险公司的代理商。目前，汽车市场竞争激烈，仅靠出售汽车的赢利空间不大，经销商便想通过代理保险获得更多的利润。之所以必须购买全险，是因为在各类险种里，全险容易被消费者接受，而且代理商的提成也比其他险种大。

　　市工商局专业分局相关负责人说，买车必须搭买保险，属于强迫消费，是一种典型的霸王条款，侵犯了消费者的自主选择权，消费者有权拒绝。他说，除贷款买车按规定应该购买一年的全险等情况外，全险不是必须购买的险种，消费者如果遇到此类强卖现象，要保留相关证据，去消费者协会等部门投诉。另外，即使是贷款买车，也没有规定保险必须在4S店购买，消费者有权在按揭银行指定的任何一家保险公司购买。