已拥有两家汽车装饰店，秦新芳踌躇满志。

　　吃得苦中苦，方能获成功。这句话用在80后创业者秦新芳身上再贴切不过了。他凭借勤劳的双手，开辟了自己的创业天地。

　　16岁，从乡下到城里学手艺

　　1996年，秦新芳初中毕业，那年他16岁。中考成绩不理想，他又不想守着田地过一辈子，外出打工成了他唯一的出路。当时，有人建议他去烧锅炉，可他觉得干这活儿没前途，不如学门手艺。于是，他背上行囊，从伊川农村老家来到洛阳，跟爷爷、哥哥学补车胎技术。

　　“汽车越来越多，学这手艺将来不愁没饭吃。”秦新芳说。可是，学补胎对这个16岁的小伙子来说，没那么容易。

　　那时，没有自动扒胎机，扒胎全靠一双手。起初，稍微大一点的轮胎秦新芳就扒不动。在室外干活，冬天特别不好受，撬杠凉得像冰块……可是，这些苦在他眼里都不算啥，他一心想着早点学成手艺。

　　秦新芳的爷爷还鼓励他学习经营方面的知识，为独立经营打好基础。从那时起，秦新芳就养成了笑对顾客，和顾客交朋友的习惯。

　　19岁，独自经营一家补胎店

　　1999年，秦新芳的爷爷交给他1万元钱，鼓励他自己开店。那一年，秦新芳19岁。用这1万元钱，他在凯旋路上租了间10平方米的门面房，购买了工具，开了补胎店。

　　但是，头3个月的惨淡经营让一向乐观的秦新芳犯了愁。“有时，一整天只有为轮胎充气的活——充一次气，只能赚5毛钱、1块钱。”秦新芳说，刚开始，补胎的活很少，赚的钱只够吃饭。为省钱，他住在没有窗户的门面房里。饿了，他就用小煤炉煮饭吃。从生活到生意，全靠他自己料理。

　　秦新芳觉得，指望补轮胎赚大钱不现实，应兼营轮胎销售生意。可是，他没有进货资金，对他来说筹集资金的唯一办法就是先把补胎生意做好。为此，他给自己定了几条规矩：要笑对每位顾客，多和顾客话家常，把活干好，充气不收钱……慢慢地，这些办法见效了，越来越多的顾客来到他的店里。每赚一笔钱， 秦新芳都会用来购买新轮胎。

　　第一年，秦新芳赚了近6000元钱。“我很庆幸，第一次做生意没失败。”秦新芳说。到2001年，各种轮胎堆满了他的小店，生意蒸蒸日上。这一年，秦新芳订婚了，他对以后的生活有了新的打算。

　　苦干巧干，他在城里结了婚买了房

　　2002年，正当小店生意蒸蒸日上时，秦新芳却将其转让给哥哥经营，他决定转行。他买了洗车机，在春都路旁做起了露天洗车的生意。“趁年轻，应该多些尝试。”秦新芳说。

　　问题是，一开始，秦新芳把洗车生意想得过于简单了——因服务质量不是很高，常有顾客向他抱怨。

　　“洗车得先打泡沫，泡沫均匀了，再冲洗干净，边边角角都不能落下……”为了让顾客满意，秦新芳常到其他洗车店观摩。为了多赚钱，他每天早上天不亮就开始干活，天黑才收工。冬天，他的手脚都冻裂了，但生意没停过。渐渐地，他的生意红火起来。

　　经营洗车生意的过程中，秦新芳又发现了汽车装饰的商机。于是，他租了间10平方米大的门面房，兼营洗车与汽车装饰生意。不出他所料，不少来洗车的顾客都会顺便为爱车买些装饰品。为迎合顾客需求，秦新芳不断推出新商品。

　　对购买汽车装饰品的顾客，秦新芳常常赠送洗车服务。“洗车是力气活，虽然自己累点，但可以留住更多顾客。”他说。

　　2003年上半年，秦新芳租下了一间20平方米的店面，并雇了3名工人。当年下半年，他借了万余元资金，又租了一间店面，重拾补胎生意。两间店面他都亲自打理，每天累得“一沾枕头就能睡着”。

　　2004年，秦新芳结婚了。2009年，他在市区买了房子。这一年，他又雇了一名技术工人，使汽车装饰生意由原来的只卖成品发展到可为顾客铺车内地板，装防盗器……

　　

　　专家点评：洛阳市下岗失业人员小额贷款担保中心主任王现利认为，消费者的需求越来越多元化，他们更青睐能够提供丰富产品的商家，秦新芳就是这样的商家。秦新芳虽说曾转行，但每一步都没有离开汽车服务业，最后他将多年的探索成果进行整合，使生意集补胎、装饰、洗车于一体。不仅如此，在技术含量不是很高的汽车服务业，秦新芳注重为顾客提供增值服务，赢得不少回头客，这也是他创业成功的原因。