西工区的朱女士2010年5月到银行想将账上的70万元钱存成5年定期存款,而营业员给她推荐了一种“保险产品”,说该产品的收益比定期存款高。当时,朱女士没有多想,就让营业员办理了相关手续,并签了字。8个月后,朱女士来到银行提出想退保。但银行方面称,办手续前,已告知朱女士她办理的是保险;保险公司称,如果朱女士要退保,则会损失5万多元。
资深理财师提醒大家,银行向客户推销其代售的保险产品时,往往回避“这是保险,银行只负责销售”,而是反复强调“这是理财产品”,使很多人误以为这些产品是银行推出的。其实,这些保险产品大多保障单一,不少是投保人身故后,才能获得赔偿;虽然看上去收益比存款高,可如果想提前支取,拿到的钱还不如存入时多。
银行一些工作人员利用消费者信赖银行的心理,谎称某种保险是该银行的理财产品,误导消费者购买。对银行而言,如果没有如实告知消费者,就侵犯了消费者的知情权,涉嫌欺诈。消费者到银行柜台办理业务时,一定要认真阅读有关条款,不要轻易签字。