直达列车、特快列车尽管还没有被纳入到实名制管理，但网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。18日，铁道部发布《旅客列车互联网售票暂行办法》，其中规定，在购票前要注册并提供乘车人的有效身份证件信息，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。铁道部提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）这一个销售渠道，没有其他网址。

　　互联网售票全面实现，是否意味着铁路将全面推行火车票实名制？铁路部门相关负责人18日称，互联网售票并不等于实名制，“但互联网购票需要出示身份证件，这实际上是为全面实名制做准备”。

　　在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。办法规定，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。

　　网站购票后，尚未换取纸质车票的，可在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

　　在网站购票只认四种身份证件，包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。

　　目前，仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他线路均需提前换票。