寒冷的冬季里,每一天,洛南中心见习班长李长利都要在4点半到岗,开始接奶、发奶、分报纸、投递报纸等工作,即使11月的早晨十分寒冷,李长利也常常忙得满头大汗,他常说:“人在做,天在看,我喜欢这份工作,从不计较得失,坚持做好最简单最容易的事,就会有收获。”
2009年刚到发行公司时,李长利只是一名送水工;今年8月,洛南中心缺班长,当时还是替段的李长利,按照班长的标准来要求自己,带领团队里的9名成员,克服了因片区搬迁而造成订户大量流失的困难,在今年的大征订工作中,订报业绩直线上升,得到了领导和所有同事的认可。目前公司已任命他为见习班长。
谈起做好大征订工作的诀窍,他说:“要活学活用,用真诚来帮助他人和订户。”得知发行员家里要装修房子,他就去免费帮他们做饭、张罗。发现片区里的哪个订户有订报意向,他就赶快联系该订户,结合订户需求推荐,轻松订回报纸。为了能够在大征订工作中力争上游,他不断地学习其他发行员的成功经验,并将这些经验分享给团队里的其他人。有发行员订不回报纸的,他就带领发行员一起去开发订户。发行员家里有事或身体不舒服的时候,他就热心代岗。几个月下来,中心里90%的订户情况他都了如指掌。
今年,洛南中心负责的片区大部分搬迁,订报工作受了很大影响,即使这样,他还是带领手下的发行员们取得了骄人的业绩。目前,除《洛阳日报》外,他团队里的发行员有6人全部完成了《洛阳晚报》、《洛阳商报》的大征订任务,李长利说:“我们正在努力,相信在12月到来之前,《洛阳日报》的大征订任务我们也能全部完成。”