□记者 郑凤玲 实习生 樊欢欢 李琪 文/图　　

　　核心提示　　

　　“为啥我家自来水管里流出的是黄水？”5日，家住上海市场26号街坊洛热小区10号楼1门栋的王先生惊讶地发现，他家自来水管流出来的水是黄色的，而且带有黑渣，卫生间的水表会自动转，水管流水时发出“刺刺”的声音，水流还时断时续。

　　“难道是暖气管道里的水流进了自来水管？”王先生很疑惑。

　　物业称可能是自来水管道生锈

　　6日上午，记者来到王先生家。王先生端出前几天从自来水管中接的一杯水，水下部有厚厚的黄色沉淀，轻轻一摇晃，水变得很浑浊，水的颜色为铁锈色。（上图）

　　王先生表示，近两年的冬季，刚开始供暖时都会出现自来水发黄的情况，他怀疑是暖气管道里的水流进了自来水管。为此，他特意在家中的自来水龙头上装了滤水器，以保证用水质量。

　　王先生说，自来水发黄的情况时断时续，这两天水已经变清。他曾向小区物业公司反映，物业公司表示可能是水表坏了，可楼上楼下四家邻居都同时出现了这种情况。他认为不会是水表坏了，可能是暖气管道中的水进入了自来水管道。

　　记者来到该小区物业办公室，物业维修主管告诉我们，地下自来水管道和暖气管道离得较远，水不可能混在一起。至于水混浊的原因，可能是由于小区的地下自来水管道时间久了，管道生锈，水压大时造成的强烈冲击使管道中的铁锈被冲下来，顺水输送到居民家的自来水管中。

　　物业维修主管说，近两天他们会安排人进行管道修理。

　　记者随即和市水务集团相关人员联系，对方说，该小区还未进行户表改造，出现这种情况，只能通过更换管道解决问题。

　　铺设新管道保证居民用上放心水　

　　7日上午，记者再次来到洛热小区，10号楼1门栋的周围已经被挖开一道沟，准备埋入新的自来水管道。

　　维修人员说，这两天，他们对围绕楼房的自来水管道进行逐段检查，都没发现问题，感觉问题极有可能出在埋在一楼住户地板下的自来水管道上，因为此段地下管道用的是旧管子，材质不好，以前就曾维修过。但是一楼的居民不愿意让施工人员进入房内掀开地板进行检查，称这样会对他们的生活造成很大影响。

　　针对这种情况，物业维修主管表示，他们准备摒弃旧的自来水管道，铺设一条新管道，埋设线路已经挖好。新管道将不再走居民家中，而是围绕楼房，在靠近居民厨房的位置进入居民家里。而且，他们还将对裸露在外的管道实施保温处理，保证居民用上干净放心的水。