近日，洛报集团发行公司的“三报”大征订工作捷报频出，不少投递员都提前完成了2012年度“三报”大征订工作，瀍河中心的发行员张向荣就是其中一员。早在今年10月，张向荣就完成了大征订任务。

　　“以前订报纸的以老年读者居多，但今年为了开发更多的新订户，我将订报群体锁定在了‘家有儿女’的中年家庭，尤其是孩子还在初、高中上学的家庭，需要知道更多的教育资讯，订阅报纸对这些家庭大有裨益。”张向荣说，公司里的每一位发行员都有自己的订报方法，只要找准目标订户，发现目标订户的订报需求，征订报纸就不难。

　　张向荣是一个乐观开朗的人，来发行公司近5年的时间里，不管在生活中有多么不顺心，一旦骑上电动车开始工作，她都让自己的嘴角挂着微笑。4年多来，她一直用微笑和热忱服务订户，即使在不需要送报纸的时间，她也经常到自己负责的片区里转一转，跟订户们聊一聊。有一位订户见人总是表情冷淡，不喜欢打招呼，张向荣每一次见他，都会热情地嘘寒问暖。2年下来，她坚持不懈的“微笑服务”得到了那位订户的回应，现在，他一见到张向荣，总是会热情地同她聊天。