| 老外也成了“时间银行”的储户。 |
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还记得本报11月2日A17版的《我市出现首家“时间银行”》一文吗?如今,距离上次报道已经过去一个多月了,洛龙区天元社区的这家“银行”发展得如何?记者带您一探究竟。
老外也加入
13日上午,天元社区“时间银行”迎来了一名新储户,他叫Tim。拿着领到的“时间银行”存折,Tim说:“I'd love to join it, it's a quite meaningful thing!”(我很乐于加入其中,这是一件非常有意义的事!)
在交谈中,记者得知,Tim今年70岁,原籍英国,后移民到澳大利亚。已去过我国多个城市的他,对洛阳情有独钟,目前,在长城花苑小区附近做红酒生意。13日上午,在天元社区听工作人员介绍“时间银行”后,他立刻萌生加入的念头。
Tim告诉天元社区主任刘洋,国外的社区有社工,没想到洛阳的社区会以“时间银行”的形式开展居民互助活动,他很高兴能成为“时间银行”的一员。由于中文讲得不是很好,Tim表示,他会抓紧时间学习中文,将来可以教社区居民学习英文。
开始设分行
记者从刘洋处了解到,目前,“时间银行”的储户已经有400多人,分布在8个小区。由于近两个月储户增多,为了规范管理,增加可操作性,“时间银行”从11月开始设立分行。目前,“时间银行”已形成以天元社区为总行,以勤政苑、在水一方、民馨苑等8个小区为分行的管理模式。
“设分行是为了提高服务水平和服务效率。比如我突然接到在水一方小区储户赵大爷来电说他这会儿想去医院检查身体,需要一位‘时间银行’的志愿者陪同。我就可以联系在水一方小区分行的负责人,让其从该小区内选择志愿者,这样就能保证以最短的时间赶到现场为赵大爷提供服务了。”刘洋说。
目前,天元社区“时间银行”这种总行——分行的管理模式还在进一步规范和完善之中,刘洋告诉记者,相信随着时间的推进,“时间银行”的管理和服务一定会越来越成熟。
走向专业化
由于之前一直都实行居民之间互帮互助的模式,“时间银行”在专业性人才方面还很欠缺。“例如有储户想要咨询法律方面的相关问题,我们就会从居民中发掘有相关知识背景的人才,但其所提供的服务与专业的律师相比难免会有一定差距。”一位“时间银行”的工作人员告诉记者。
从12月起,天元社区与辖区内的单位、商户、民间组织以及学校等合作,力争使“时间银行”的管理和服务更加专业化。
“目前,我们已与律师事务所的律师、中药堂的老中医及市心理协会的相关负责人等达成合作协议。从12月19日开始,我们将实行社区内专家值班制度,每周一、三、五分别为专业律师、医生及心理咨询师的专场。”刘洋告诉记者。
刘洋说,虽然实行专家值班制度原是为储户提供服务,但我们也欢迎辖区内的其他居民参加,同时希望有更多居民通过活动了解“时间银行”并最终成为“时间银行”的一员!
■采访后记
记者在采访中了解到,这几天还有热心的储户在为“时间银行”制作相关的网络管理程序,其初步设想是希望将来能将所有储户的资料都存入网络,实现网络化管理、网络化操作。俗话说:众人拾柴火焰高。我们相信天元社区的这家“银行”一定会发展得更好。