预付式消费目前已成为一种较为普遍的消费方式，但是我国目前还没有出台关于预付式消费相关的法律法规，对于发卡单位的资质也没有具体的限制，这也在一定程度上促成了商家不良行为的发生。近日，有不少市民遭遇了这种不良商家。

　　预付卡“被作废”

　　昨日，家住瀍河回族区的张女士拨打本报热线66778866称，今年4月她在北窑清真寺附近一家浴池花了70元办理的洗浴卡被店方突然通知要作废，比原先规定的截止时间足足提前了两个月，店方给出的理由是“物价上涨太快”。

　　张女士说，这张洗浴卡一共可以使用20次，她到目前只用了6次。前几天去洗澡时，工作人员告知她，要在12月20日之前将卡内余额消费完，否则就要作废。张女士说，原本洗浴卡的有效期截至2012年2月20日，那名工作人员用笔改成了“2011年12月20日”。

　　涧西区的陈女士也遭遇了有关预付式消费的烦心事。陈女士说，她今年2月花了2000多元在南昌路六合国际1楼洛阳养颜堂美容机构第八分店办理了一张会员卡。今年7月，她参加该店的一项活动时，又往卡内充值1000元。

　　本月初，当陈女士到该美容店消费时，却发现店门紧闭，门上贴有字条，上面写着：“本店有事，有事请找相关部门。”花了很多钱办卡，店却没了，陈女士很气愤。

　　双节期间，预付式消费纠纷多

　　昨日，市消协工作人员告诉记者，随着双节来临，一些超市、美容美发店、洗浴中心、健身房等开始利用各种促销手段开展预付式消费业务，一些预付消费卡的有效期也在节日期间，随之产生的消费纠纷非常多。每年这段时间市消协就会接到许多关于预付式消费的投诉。

　　该工作人员称，商家吸引消费者进行预付式消费的确存在一些问题，对消费者很不利，主要表现在以下几个方面：1.商家介绍预付消费项目时，往往会夸大宣传。当消费者办卡后，商家服务与当初的承诺却相差甚远。2.在办理消费卡时，大多数经营者不主动提供书面协议，有的甚至拒绝签订协议。3.消费卡遗失或过期，商家通常拒绝提供后续服务或帮助。4.一些企业由于经营不善倒闭或转手他人，导致消费卡不能使用或只能折价消费。

　　该工作人员称，目前，我国对预付式消费并没专门的行政部门或行业协会监管，也没有专门针对预付式消费的法律法规。所有的条件都是经营单位自己说了算，以致消费者的自身权益得不到保障。

　　发现被骗要及时举报

　　市12315消费者申诉举报中心工作人员提醒市民，在预付式消费时一定要慎之又慎，不要被商家口头承诺的优惠措施冲昏头脑，要了解清楚商家的信誉、资质，必要时可查看对方的相关证件。同时不要大量购买预付式消费卡，买后要尽量在短时间内用完。

　　一旦发现不良商家欺骗消费者，市民可第一时间拨打12315或者直接到辖区工商所举报。工商部门受理后会调查取证，确实是因为商家的原因导致消费者利益受损，工商部门会依法进行处理。