被投诉方：创维电视经销商

　　投诉缘由：王先生买的创维电视维修两次效果都不理想，想退掉或换新机。

　　维权过程：14日，消费者王先生得知本报和市工商局举行“月月3·15”联动，因为15日要出差，便委托老城工商分局12315工作人员代其参加活动。

　　昨日10时许，记者和王先生取得联系。原来，王先生今年4月30日在唐宫路家电市场购买了3台创维电视。其中一台55英寸3D电视使用不久就出现不能开机的情况，王先生请该品牌售后上门维修。维修人员说电视的极板有问题，于是将其寄回厂家换了一个新极板进行安装。

　　可是过了不久，王先生又发现电视不出图像了，遂再次致电售后，维修人员上门维修后，将图像调出。过了几天，电视又出现画面人物变形的情况。

　　西关工商所工作人员到经销商处进行了调解，由于此电视已过了退换货期限，商家不为其退换。维修人员再次上门为王先生的电视进行了检修，认为图像变形是其操作不当造成的。王先生表示，电视目前已调试正常，可以观察一段时间再说。

　　工商人员告诉记者，若电视在保修期一年内因质量问题维修两次后依然没有修好的，可以调换新机。